烏江牌榨菜烏江榨菜,是重慶市涪陵榨菜集團旗下眾多榨菜品牌之一。是涪陵榨菜的一種。榨菜位居世界三大名腌菜之首,2010年,烏江成功在資本市場上市,成為醬腌菜領(lǐng)域的上市公司。誰能想到,一片小小的榨菜竟能有如此大的能量,能夠博得資本市場的青睞?
更重要的是,如今提起腌制醬菜,烏江基本上是每一個消費者腦海中個蹦出來的品牌。不過,烏江的成長之路并非一帆風順,小榨菜打造大品牌,撬動大市場,是如今呈現(xiàn)在消費者面前的輝煌,殊不知,烏江這一路走來,也經(jīng)歷了自己的生死沉浮。
01 做足市場調(diào)查,立志打造強勢品牌
2004年,醬腌菜市場當時市場規(guī)模超過200億,但是卻沒有一個強勢品牌,而其中榨菜又是醬腌菜市場中空間的品類,這對于烏江而言是一個巨大的機會,但機會的關(guān)鍵點在哪里呢?烏江在思考,也在尋找,而答案在消費者的認知中。對此,烏江開始進行縝密的市場調(diào)查。
經(jīng)過充分的市場調(diào)查,烏江發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者為了增加食欲、下飯而購買榨菜,但也有相當大的比例因為有防腐劑、質(zhì)量差等因素而產(chǎn)生了擔心。不可否認的是,榨菜雖然有著廣泛的消費者基礎(chǔ),是居家旅行必備的小食,但長久以來榨菜也和低價、低質(zhì)、不衛(wèi)生、口味重等等負面因素聯(lián)系在了一起。消費者對于食用榨菜這件事上,其實是有著顯性的消費沖突的。這個沖突是問題的關(guān)鍵,也是烏江的機會所在。但如何解決這個沖突呢?
02 成為行業(yè)標準制造者,烏江榨菜鶴立雞群
在找到了問題的關(guān)鍵以后,烏江開始尋找方法去解決他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)的”消費沖突“,因為只有解決了這個沖突,烏江才能順利騰飛?!毕M者在沒有胃口的時候想吃口榨菜,在2004年,消費者在選擇餐桌上開胃食品時榨菜一定是主要選擇之一。但消費者碰到的首要問題時,在市場上榨菜普遍感覺不衛(wèi)生不健康。這是消費沖突,有沖突的地方有機會,誰解決了沖突,消費者有可能在誰身上花費更多的時間和金錢。針對這個關(guān)鍵沖突,烏江向自己提出了一個問題: 什么樣的榨菜才能稱之為“好榨菜”?
問題即答案。烏江在問出了這個問題之后,已經(jīng)明確了自己的品牌策略的突破方向——成為行業(yè)標準創(chuàng)造者。在市場處于低水平競爭階段時,搶先在競爭對手之前樹立一定的行業(yè)標準則往往事半功倍。在一個沒有標準的市場里,誰首先制定出了工藝標準,誰搶占了品質(zhì)的制高點。因此,烏江創(chuàng)作了“三清三洗三腌三榨”的工藝標準: 一榨還原天然柔韌
二榨濃香入骨入髓
三榨鮮香嫩脆無窮回味
將“三榨”打造為明星產(chǎn)品并對其進行有效控制,向消費者傳遞烏江榨菜的工藝是更健康、更安全的。從而從同質(zhì)化的、低水平的市場中脫穎而出,鶴立雞群。
同時,通過傳播烏江的“三榨”訴求,一方面讓消費者感受到烏江產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)標準,另一方面也無形將競爭對手打入了“一榨二榨”的低品質(zhì)陣營當中,隱形的提示消費者,其他品牌的榨菜可能是一榨或二榨的低價低質(zhì)產(chǎn)品。
03 提高定價,匹配品牌定位
在市場調(diào)查中,烏江還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,當時全國的榨菜廠商仿佛說好了似的,所有80g的榨菜產(chǎn)品定價都在0.5元左右浮動,且這一定價已多年未變??墒鞘聦嵣希?4年的消費群體早有能力接受單價在一元以上的榨菜產(chǎn)品了??赡苁窃谶@個行業(yè)中,“槍打出頭鳥”的思想嚴重束縛了所有從業(yè)者的思維模式,而消費者事實上并不排斥較高價格的產(chǎn)品,關(guān)鍵是高價是否有強大的理由支撐。
在已打造出“三榨”作為明星產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,烏江進一步將單價從0.5元提升到1.2元,跳出了低價低質(zhì)的惡性競爭泥潭。
當“三榨”訴求有效提升烏江品牌之后,烏江又以明星品牌形象延伸進入醬腌菜其他產(chǎn)品的機會市場。這樣“三步走”的策略實施以后,烏江迅速取得有效的市場回報,2005年,烏江產(chǎn)量達64520噸,創(chuàng)歷史水平,同比增長13865噸,其中創(chuàng)新產(chǎn)品三榨銷量突破1萬噸,而時間僅用了六個月,且利潤是老產(chǎn)品的4倍。也正是通過“三榨”策略的執(zhí)行,烏江成為了榨菜市場的強勢品牌。
04 轉(zhuǎn)折:放棄“三榨”訴求,收縮產(chǎn)品品類。
2008之后,烏江放棄了“三榨”訴求,轉(zhuǎn)而認為烏江應該定位正宗涪陵榨菜,以“中國榨菜數(shù)涪陵、涪陵榨菜數(shù)烏江”為核心訴求進行市場推廣,并且放棄其他醬腌菜領(lǐng)域,只聚焦在榨菜品類。毫無疑問,“棄三榨、做正宗”和“棄醬腌菜、專營榨菜”的這兩條策略是完全舍棄了2004年以來烏江奉行的核心策略。
烏江的新策略在某種程度上為品牌的進一步強化起到了一定的作用,但這個結(jié)果更多的是廣告帶來的效益。當時影響力不凡的張鐵林代言烏江榨菜,確實大大提高了烏江榨菜的知名度,但產(chǎn)品策略方面,烏江并沒有太大的收獲。隨著時間的推移,烏江的新策略漸漸顯露出其疲乏無力。
2004年,涪陵是榨菜的,而事實上涪陵只是榨菜產(chǎn)品的一個產(chǎn)地,到了2012年,大多數(shù)消費者已經(jīng)認為烏江才是。在首先想到的榨菜品牌這個問題上認知度上,2004年,涪陵全面包圍烏江,但到了2012年,烏江完成了大逆轉(zhuǎn),以優(yōu)勢包圍了涪陵??梢哉f,在2004年涪陵尚是一個有價值可以借力的概念,但到了2012年,涪陵的重要性對于消費者而言價值已經(jīng)大大下降?!爸袊ゲ藬?shù)涪陵,涪陵榨菜數(shù)烏江”的訴求,在一定意義上更多是為“涪陵”做了重要貢獻,甚至是為所有的涪陵榨菜企業(yè)做了傳播,但對于烏江的品牌而言獲益并不大。而當“烏江”的認知超過“涪陵”時,再去訴求此榨菜是正宗來自“涪陵”(次要認知),對于消費者來說好無意義。
在這樣的形勢下,烏江前幾年創(chuàng)造的輝煌日漸黯淡, 2011年銷售7.04億,2012年銷售7.12億,增長率僅為1.14%。
改變,迫在眉睫。
05 改變,迫在眉睫
1、舍正宗、回三榨。
烏江不能只成為“榨菜”的代名詞,但是需要控制榨菜質(zhì)的工藝資源,以此持續(xù)占據(jù)榨菜市場的主導地位。三榨作為優(yōu)質(zhì)榨菜的核心資源,在目前的市場大環(huán)境下,依然有其的價值所在。
2、食物可以分為兩種,與榨菜可以完美搭配的,以及其他。
為“涪陵”做傳播上的投資意義不大,但榨菜依然是烏江的核心產(chǎn)品,烏江品牌與榨菜之間,依然有著強對應聯(lián)想關(guān)系,因此我們需要通過榨菜產(chǎn)品對消費者進行消費情境化的引導,因為一旦榨菜只等于喝粥喝稀飯時的附加品,其消費頻次將大大下降,產(chǎn)品生命也將打個折扣,而為榨菜未來的市場擴容與投資,對于烏江而言則很有意義。 3、張鐵林Bye Bye,國粹GO GO GO!
在品牌層面,將烏江與“中華醬腌菜美味文化”關(guān)聯(lián),去除已經(jīng)無法借力的“張鐵林”形象,進而借勢更為博大精深且不存在過氣風險的“國粹形象”,為烏江品牌未來延伸進入醬腌菜的機會市場預留空間。 于是在整體品牌設(shè)計上,烏江榨菜創(chuàng)作了以中國紅、中國剪紙以及京劇臉譜為核心元素的品牌整體視覺,同時為了迎合低年齡層消費群體,在tvc聲音識別上以RAP的方式呼應,將國粹與現(xiàn)代進行了完美的融合。
新“三步走”戰(zhàn)略實施以后,烏江銷售前線傳來好消息:8月公司銷量達到7661噸,創(chuàng)單月歷史,“三榨”系列產(chǎn)品8月調(diào)貨1285噸,占了8月總銷量的22%;新產(chǎn)品已累計銷售5720噸,占全年計劃的88%,而時間僅僅用了4個月。
以上是對廉價撐起烏江 驚心膽戰(zhàn)多年的相關(guān)新聞,更重要的是,新產(chǎn)品三榨的利潤是老產(chǎn)品的四倍。8月份當月回款首次突破4000萬元大關(guān),達到4264萬元,刷新當月回款的歷史記錄。