三只松鼠，在電商的時代打造出屬于自己的傳奇——創(chuàng)業(yè)6年賣出160億元，并且為自身未來發(fā)展定下目標，從品類擴充覆蓋全零食，打通線上線下全渠道，到推動松鼠IP人格化，打造數(shù)字化供應鏈，創(chuàng)新探索新零售，我們來看一下吧！

消費升級正引領(lǐng)商業(yè)本質(zhì)的回歸?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)進入下半場時間，流量紅利過后，如何能夠在風口繼續(xù)起舞，才是對企業(yè)內(nèi)功的真正考驗。

品牌IP化，內(nèi)容賦能驅(qū)動自帶流量

這個夏天，陪伴孩子們的不僅有三只松鼠的美味零食，還有精彩的松鼠動畫片。今年4月份，三只松鼠同名動畫片一經(jīng)推出奪得同時段收視率名，并在各大視頻網(wǎng)站累計收獲了近5億次的網(wǎng)絡播放量。進入暑假時間，《三只松鼠》重磅歸來，在卡酷少兒頻道、嘉佳卡通衛(wèi)視、東南衛(wèi)視等衛(wèi)視頻道，以及各大主流視頻網(wǎng)站都可以欣賞到三只小松鼠的歷險故事，感受滿滿的歡樂和正能量。

創(chuàng)業(yè)伊始，三只松鼠堅持“產(chǎn)業(yè)+文化”的發(fā)展路徑，萌萌的小松鼠形象里隱藏著品牌的IP基因。好吃的堅果、零食，精彩的動畫片，萌翻了的卡通玩偶，或者好看又實用的背包、抱枕、文具……這些都是三只松鼠，但這些還遠遠不夠。在多次嘗試跨界玩法之后，三只松鼠在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的布局已經(jīng)日漸清晰，依托產(chǎn)品和服務為用戶提供娛樂化的體驗，通過內(nèi)容賦能給用戶帶來更多愛和歡樂。

2016年，三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原在世界電子商務大會上發(fā)表過這樣的觀點：未來電商的發(fā)展方向是“娛樂化”,三只松鼠要給主人帶去歡樂，給用戶造夢。這一超前的思維引領(lǐng)了三只松鼠的跨界玩法。作為新零售的試水之作，三只松鼠線下投食店被定義為“城市歇腳地”的2.5次元空間，除了堅果和零食，更多的產(chǎn)品是松鼠IP的周邊衍生品：玩偶、抱枕、零食罐、馬克杯、潮牌服飾等，共同構(gòu)建了一個洋溢著獨特松鼠氣息的王國，從不同緯度豐富著松鼠的IP形象。投食店側(cè)重消費體驗，主人更多地感受松鼠文化，體驗松鼠產(chǎn)品，進一步增加了用戶黏性和品牌IP的影響力。同時，巧妙植入熱門影視，三只松鼠年輕、活力、可愛的內(nèi)涵得到進一步擴散，不斷創(chuàng)造出熱點話題。

在章燎原看來，三只松鼠的跨界并非“不務正業(yè)”,6年來三只松鼠的所有布局都圍繞一個目標：那是滿足主人對美好生活的向往，比如更好吃的零食，更愉悅的購物體驗，更精彩的動畫片，未來還有更好玩的松鼠小鎮(zhèn)……在線上流量愈加昂貴的互聯(lián)網(wǎng)下半場，三只松鼠通過品牌IP化和人格化，牢牢占據(jù)市場高點，三只松鼠本身是風口，自帶流量。

全品類全渠道，松鼠打造超級國民品牌

在這個不斷變化的商業(yè)社會，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，三只松鼠從成立開始，走的是一條差異化的道路，積蓄著轉(zhuǎn)型的力量。

從占據(jù)主人心智的堅果領(lǐng)先品牌，到全品類零食，從小范圍嘗試跨界到全面鋪開并重新定義新零食，松鼠正在大步前進。2014年之前，松鼠在售產(chǎn)品只有堅果，隨后松鼠SKU從69增加到97,增加到143,再到如今的600+,未來的超級國民品牌三只松鼠將提供更多的選擇。目前三只松鼠的訂單中，60%的訂單來自零食品類。在松鼠的前十大熱銷產(chǎn)品中，除了堅果，國民好面包系列、肉干類、果干類等都有爆款榜上有名。從最早的三只松鼠天貓旗艦店到覆蓋所有主流電商渠道，并迅速切入主流社交電商，在每一個可以抵達主人的渠道上，三只松鼠還是三只松鼠，但松鼠已經(jīng)不同。

2018年，三只松鼠的新商業(yè)組織變革推向縱深，以提高人效、激發(fā)活力為目標，為松鼠的再創(chuàng)業(yè)積蓄力量。通過“金剛?cè)庇媱澓汀拌F三角”計劃，賦能供應商伙伴，打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)營共同體。今年以來，三只松鼠產(chǎn)品上新速度明顯加快。以27天零食為代表，試水短保產(chǎn)品，提供更加新鮮、健康的零食；以藤椒鳳爪為代表，首次在零食行業(yè)引入藤椒，開啟了餐桌零食化風潮；以國民好面包系列為代表，瞄準家庭消費和代餐零食發(fā)力。在持續(xù)上新的同時，傳統(tǒng)爆款產(chǎn)品也不斷迭代升級。7月份，三只松鼠推出了保質(zhì)期90天以內(nèi)的“90天堅果”,除了堅果產(chǎn)品個頭更大、品質(zhì)更優(yōu)、原產(chǎn)地采購等特色，研發(fā)人員還創(chuàng)造性地加入了羅漢果粉，融入清熱去火的功效，產(chǎn)品口味更獨特也更健康。

復盤三只松鼠6年來的發(fā)展歷程，章燎原這樣概況：為了保持不變，一切都要變。三只松鼠實現(xiàn)了全品類全渠道的成功蝶變，形成了“天上電商，地下投食，無處不在松鼠小店”的海陸空立體全通路。2018年，這個被重新定義的新時代創(chuàng)始元年，三只松鼠將朝著超級國民品牌的目標邁進，提供更好吃的零食，更多的選擇，讓主人“每月逛一次三只松鼠，每次都有新滋味?！?/p>

發(fā)力新零售，松鼠轉(zhuǎn)型供應鏈平臺企業(yè)

新時代新經(jīng)濟，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為主要特征的新零售意味著全新的效率革命，將重構(gòu)人、貨、場的有效配置。章燎原認為，作為電商的三只松鼠已經(jīng)畫上句號，而定位于一家基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應鏈平臺企業(yè)，三只松鼠的未來才剛剛開始。

從電商企業(yè)到供應鏈平臺企業(yè)，三只松鼠的轉(zhuǎn)型正在加速。6年來，三只松鼠用大數(shù)據(jù)連接了產(chǎn)業(yè)端和消費者，以海量的數(shù)據(jù)倒逼食品行業(yè)提高效率、改善品質(zhì)、完善服務。以爆款產(chǎn)品夏威夷果為例，通過對天貓平臺夏果414萬多條的評價進行大數(shù)據(jù)分析，三只松鼠開創(chuàng)性地研發(fā)了弧形鋸，將果殼上的切口由180度擴大到300度，推出了開口330度的夏果“微笑曲線”,極大提升了用戶體驗，完美解決剝殼痛點。在三只松鼠，類似的例子還有很多。從匯集海量數(shù)據(jù)，到數(shù)據(jù)全鏈路回流，再到深度運營數(shù)據(jù)倒逼生產(chǎn)，三只松鼠嘗到了數(shù)字經(jīng)濟的甜頭，也孕育著新的夢想：以柔性供應鏈推動新制造，引領(lǐng)新消費。今年三只松鼠推出27天系列短保產(chǎn)品，開始了重新定義新零食的嘗試。消費者下單，48小時內(nèi)完成制作并發(fā)貨，0添加純手工制作，27天短保……每一個關(guān)鍵詞背后，都是數(shù)字化的供應鏈的快速響應。以爆款椰香瓦片為例，僅僅為了降低產(chǎn)品的油脂含量，松鼠產(chǎn)品部門與供應商伙伴進行了5至6輪的反復驗證，并隨時對主人進行回訪，回流數(shù)據(jù)改進生產(chǎn)。今后，三只松鼠將推動數(shù)據(jù)的全產(chǎn)業(yè)鏈流通，提升柔性供應鏈服務能力，改造生產(chǎn)、改進品質(zhì)，形成閉環(huán)，共同服務主人對美好生活不斷增長的需求。

三只松鼠正探索更具創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營共同體，賦能供應商伙伴，共同探索新零售、新制造、新消費。在新零售的賽道上，松鼠的布局已清晰可見。在松鼠投食店，線上線下同品同質(zhì)同價，強調(diào)更好的購物體驗；入駐阿里零售通，進入線下更為廣闊的便利店市場，主打“所見即所得”;很快，名為松鼠小店的零食訂閱店將來到主人身邊。無需加盟費，沒有管理費，憑借松鼠的品牌背書和海量產(chǎn)品，每一家松鼠小店都將有創(chuàng)業(yè)者獨特的IP特質(zhì)，結(jié)合區(qū)域消費習慣和數(shù)據(jù)分析，打造獨具特色的零食便利店。

三只松鼠將致力于打造一個超級國民品牌，為自身發(fā)展提供更好的助力，在未來的發(fā)展中三只松鼠又會怎樣打造自己獨特的品牌呢？我們將持續(xù)關(guān)注！