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可米酷冰淇淋等把握消費(fèi)群體特征 將跨界進(jìn)行到底

??2021-08-17 閱讀:635

中秋節(jié)是中國四大傳統(tǒng)節(jié)日之一,自古以來即有祭月、賞月、吃月餅、飲桂花酒等習(xí)俗。每當(dāng)八月十五,一家人以月之圓,兆人之團(tuán)圓。賞月吃月餅,以抒思念故鄉(xiāng)、思念親人之情。久而久之,月餅成為中秋節(jié)不可或缺的一份子。

而在冰淇淋市場中,新型冰淇淋業(yè)態(tài)的更新迭代,在不斷刷新著消費(fèi)者對(duì)于冰淇淋的傳統(tǒng)認(rèn)知。它變化多端,風(fēng)格各異,出現(xiàn)的場合也不再受拘束。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸從習(xí)慣性購買進(jìn)階為享受整個(gè)消費(fèi)過程,使挑選一個(gè)更  符合購買者當(dāng)下心情且與眾不同的禮品,逐漸成為了當(dāng)代潮流。這個(gè)現(xiàn)象對(duì)于冰淇淋企業(yè)來說,這正是將產(chǎn)品進(jìn)行跨界的好機(jī)會(huì)。

把握消費(fèi)群體特征,將跨界進(jìn)行到底

有調(diào)查顯示,我國居民的消費(fèi)情況呈現(xiàn)顯著階段性消費(fèi),這對(duì)于冰企來說,把握時(shí)機(jī)成為重中之重。不少冰淇淋企業(yè)把目光聚焦中秋到來之際,將冰淇淋與月餅結(jié)合,由此,冰淇淋月餅在月餅界嶄露頭角,并逐漸占有一席之地??梢哉f冰淇淋月餅的出現(xiàn),是現(xiàn)今冰淇淋市場變化以及詮釋消費(fèi)者的需求和購買特點(diǎn)的體現(xiàn)。

將來自西方的冰淇淋融入極具中國傳統(tǒng)特色的月餅中,這樣的跨界組合不論從形式、形狀、口味哪個(gè)角度來說,都使產(chǎn)品本身得到全方面的升華。它既是中華傳統(tǒng)的象征,還具備西方甜品的口感特色。面對(duì)今年的中秋節(jié),很多冰企已摩拳擦掌,做足準(zhǔn)備,只待時(shí)機(jī)到來。

從以往的月餅演變成冰淇淋月餅,這是打破傳統(tǒng)的一種進(jìn)化過程,更是一種大膽的跨界。這種與過去大不相同的月餅形態(tài),滿足了消費(fèi)者好奇的心理,成功吸引了他們的注意,也為這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日賦予了更多時(shí)代潮流感。

可米酷作為冰淇淋的熱銷產(chǎn)品,每款冰淇淋都秉承“守望純粹,感受食物之美”的原則,一直將產(chǎn)品質(zhì)量保證和不斷創(chuàng)新放在首位。面對(duì)中秋佳節(jié),可米酷也做出新動(dòng)作:將新鮮的稀奶油和進(jìn)口奶源制作出的冰淇淋與馬卡龍結(jié)合,做成月餅形狀。這種跨界不僅將馬卡龍、冰淇淋、月餅三者融合,更為具有傳統(tǒng)特色的月餅增加了別樣的西方甜點(diǎn)特色。

可米酷冰淇淋等把握消費(fèi)群體特征 將跨界進(jìn)行到底面對(duì)市場和消費(fèi)者的不斷變化,可米酷食品公司的田茂立經(jīng)理告訴筆者:“從2013年政策收緊,整體月餅行業(yè)嚴(yán)重萎靡,目前的市場需求,不像以前主要靠政府和企業(yè)買單了,現(xiàn)在的冰淇淋月餅不能僅放眼于月餅本身,還需要更多的去迎合消費(fèi)者,做消費(fèi)者想要的、喜歡的產(chǎn)品??擅卓崽貏e將產(chǎn)品定位在85后,他們每天在偌大城市奔波,每天在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的城市中,可能無法感受身邊的美好,時(shí)間和陪伴對(duì)于他們來說都是缺失的,而中秋最主要的是團(tuán)聚,團(tuán)聚是陪伴,我想大家都會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上停下來,感受身邊的人、事、還有觸手可得的美食。”

僅僅是創(chuàng)意到位,產(chǎn)品質(zhì)量跟不上是無法引起消費(fèi)者的注意。面對(duì)質(zhì)量及產(chǎn)品制作問題,田茂立信心滿滿的告訴筆者:“我們?cè)嘛炛兴玫降鸟R卡龍,食品外皮降糖之后可以說是國內(nèi)外穩(wěn)定性的。我們最為特色、最特殊的工藝,是每一塊馬卡龍?jiān)嘛灦际菓阎橙酥?,手工做出來的?!?/p>

無論產(chǎn)品創(chuàng)新、制作工藝還是物流配送,可米酷都有做到盡心盡力,嚴(yán)格把關(guān)。可米酷的冰淇淋月餅?zāi)壳笆强款A(yù)售模式售出,早在6月份的時(shí)候已經(jīng)開始給之前的客戶寄送樣品。不僅如此,線上的渠道例如天貓、京東、有贊都可以買到可米酷的冰淇淋月餅,并且只要配送地址是可配送的核心地區(qū),基本都是隔日達(dá)。田茂立說:“我們?nèi)プ霰苛茉嘛灥某跗谑墙鉀Q我們公司自己員工發(fā)福利的需求,之后再陸續(xù)做都是預(yù)定出來的,如果說嘗試,我們只是在產(chǎn)品的本身上,做足了功課,得到了自己人和朋友的認(rèn)可。所以我們的產(chǎn)品不論哪個(gè)環(huán)節(jié),都是經(jīng)得起考驗(yàn)的。

線上線下同助力,增加產(chǎn)品附加值

隨著消費(fèi)不斷升級(jí),消費(fèi)者對(duì)快消品的要求不斷提高??谖丁⑵放?、價(jià)格等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的購買決策??煜放葡胍卫巫プ酚趪L新的年輕消費(fèi)者,要在產(chǎn)品和品牌營銷上下足功課。不僅要搭上節(jié)日這個(gè)順風(fēng)車,還需借助不同宣傳方式為產(chǎn)品添加更多元素。哈根達(dá)斯是個(gè)典型例子,在微博、天貓等多個(gè)線上平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,去年的哈根達(dá)斯超級(jí)品牌日,僅一條宣傳冰淇淋月餅的相關(guān)博文傳播量高達(dá)55萬+,影響60余萬人。加上在天貓平臺(tái)設(shè)定產(chǎn)品優(yōu)惠多策并用,使得哈根達(dá)斯冰淇淋月餅銷售額上億。

不僅如此,哈根達(dá)斯在挑選聯(lián)動(dòng)IP時(shí)眼光十分。選擇與今年剛上映不久的《玩具總動(dòng)員4》聯(lián)名做新產(chǎn)品,借勢其電影上映后的粉絲關(guān)注熱潮,將冰淇淋月餅的外皮印上玩具總動(dòng)員主要角色的樣子,得到更多兒童的青睞。由此增加更多消費(fèi)者購買欲,擴(kuò)充產(chǎn)品的原本受眾群體。

可米酷冰淇淋等把握消費(fèi)群體特征 將跨界進(jìn)行到底根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國新快消品營銷洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,56.1%的90后快消品消費(fèi)者是購物中的決策因素,且具有較強(qiáng)消費(fèi)力。90后消費(fèi)者也更愿意體驗(yàn)從不同渠道的接觸新產(chǎn)品。對(duì)此市場現(xiàn)狀,哈根達(dá)斯對(duì)線下實(shí)體店也增加消費(fèi)者互動(dòng)環(huán)節(jié),為消費(fèi)者帶來與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)。

例如今年,哈根達(dá)斯在南京新百開設(shè)了首家“昊月館”主題冰淇淋店,和品牌代言人劉昊然一起,華麗展示了全新上市的2019年月餅冰淇淋。作為通用磨坊旗下的知名品牌之一,哈根達(dá)斯憑借“用優(yōu)質(zhì)原料生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)冰淇淋”的自身優(yōu)勢,將醇厚濃郁的口感、別出心裁的月餅包裝以及時(shí)尚新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì),利用線下的宣傳渠道和明星效應(yīng),拉近年輕一代對(duì)中秋節(jié)的認(rèn)知,增加更多產(chǎn)品曝光度和互動(dòng)感。讓更多的消費(fèi)者看到、了解冰淇淋月餅這個(gè)產(chǎn)品。

如今,制作并推出冰淇淋月餅已經(jīng)成為一些企業(yè)每年慣例。例如八喜、DQ,甚至一些咖啡品牌,如星巴克、costa等。而在百舸爭流的冰淇淋市場,如何搶占消費(fèi)者心智,在眾多快消品牌中脫穎而出成為難題。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、營銷方式眾多的年代,單靠產(chǎn)品本身只是“微薄之力”,如何尋找到適合自己的平臺(tái)資源,將品牌更的觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心,變得更為關(guān)鍵。通過總結(jié)和發(fā)現(xiàn):冰淇淋月餅應(yīng)該少走冰淇淋傳統(tǒng)渠道,因?yàn)樗粌H對(duì)冷鏈物流要求嚴(yán)格,更像是個(gè)休閑品。它更適合去禮品渠道等線下實(shí)體店,甚至為了應(yīng)景,可以“放手一搏”,嘗試做一些現(xiàn)場制作等。

“懷舊”情懷,或成為突破銷量的關(guān)鍵

近幾年月餅在形式和味道上逐年翻新,做了很多大膽嘗試,花樣越來越多,但卻有些偏離“傳統(tǒng)”元素。像最近很多人都感覺春節(jié)的年味越來越淡,很多其他的傳統(tǒng)節(jié)日也逐漸流于“形式化”而缺少了些許題中之義。

像月餅這種以“禮品式”出現(xiàn)的產(chǎn)品,對(duì)于品牌的忠誠度較低,只能靠企業(yè)抓住消費(fèi)者共鳴提高產(chǎn)品滲透率。而“懷舊”則是一個(gè)在冰淇淋月餅中略顯被忽略的特色。對(duì)此有行業(yè)專家提出建議:“不只將目光放在口味的新鮮創(chuàng)新,有時(shí) “往回走”不一定是壞事。像中秋節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,若將冰淇淋月餅的口味回歸傳統(tǒng),與伍仁、鳳梨等相結(jié)合,可能會(huì)得到意想不到的效果。

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