今麥郎集團(tuán)邀請(qǐng)中國質(zhì)量報(bào)、中國食品報(bào)及中國網(wǎng)等媒體走進(jìn)密云工廠,共同開展 “2019年全國‘質(zhì)量月’·今麥郎媒體行”活動(dòng),這樣做是為了響應(yīng)政府號(hào)召,共創(chuàng) 中國質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”熱潮。
雙矩陣質(zhì)量管理模式,打造知名品牌
走進(jìn)今麥郎飲品股份有限公司(以下簡稱今麥郎飲品)密云工廠,在工作人員引領(lǐng)下,大家觀摩了今麥郎在質(zhì)量管理體系方面的構(gòu)建工作。
今麥郎飲品研究所所長王雪剛表示,在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),今麥郎建立起產(chǎn)品研究開發(fā)中心和各品質(zhì)管理部門交叉協(xié)同的工作模式,形成“V”字型正向研發(fā)體系與流程。
在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié),今麥郎飲品率先開發(fā)出涼白開瓶裝熟水等自主品牌產(chǎn)品,并協(xié)同行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)共同編制“熟水包裝飲用水團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”,保證產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)滿足“高于或嚴(yán)于包裝飲用水標(biāo)準(zhǔn)”的有關(guān)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
“多年來,秉承客戶至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營發(fā)展理念,通過健全產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)及體系質(zhì)量監(jiān)控等工作,今麥郎構(gòu)建出產(chǎn)品全生命周期和多維的‘雙矩陣質(zhì)量管理模式’,進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營效率,為打造高質(zhì)量高品質(zhì)產(chǎn)品、樹立知名品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”王雪剛表示。
3個(gè)“0”措施,樹立行業(yè)企業(yè)標(biāo)桿
據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,目前今麥郎飲品系列生產(chǎn)線均“接近”世界水平,操作人員在上崗前均接受了多次培訓(xùn),保證產(chǎn)品質(zhì)量問題止于技術(shù)漏洞與工作人員等的操作不當(dāng)。
所謂3個(gè)“0”措施,是“0容忍”供應(yīng)商考核制度:產(chǎn)品原料采購實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,對(duì)原料供應(yīng)商有著非常嚴(yán)格的審核機(jī)制,原料進(jìn)入廠區(qū)后,將通過貨源產(chǎn)地調(diào)查、原料運(yùn)輸管理、原料化學(xué)檢驗(yàn)等多道程序反復(fù)查驗(yàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,原料立即被拒之門外,有關(guān)供應(yīng)商將性失去供貨資格,確保產(chǎn)品源頭上的質(zhì)量安全。
第二是“0遺漏”響應(yīng)應(yīng)急機(jī)制:原料進(jìn)入產(chǎn)生環(huán)節(jié)后,流動(dòng)質(zhì)檢員嚴(yán)格把控每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),從飲品生產(chǎn)到分流灌裝都在“監(jiān)視”之下進(jìn)行,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工都有產(chǎn)品質(zhì)量核查的義務(wù),明確“責(zé)任倒追制度”,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,迅速啟動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量問題響應(yīng)應(yīng)急機(jī)制,確保生產(chǎn)過程中的萬無一失。
第三是“0問題”四合一管理模型:生產(chǎn)完成后,通過專業(yè)物流公司分銷,保證運(yùn)輸過程中產(chǎn)品質(zhì)量始終如一;進(jìn)入銷售渠道時(shí),經(jīng)銷商可通過今麥郎專業(yè)的車輛、人員、區(qū)域承包及終端機(jī)等“四合一”系統(tǒng),合理科學(xué)配置產(chǎn)品供銷,保證產(chǎn)品有序供應(yīng),并形成經(jīng)銷商做生意謀取合理利潤的新管理模型。
“此外,在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中,今麥郎專門設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督員崗位,無死角巡視每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決,產(chǎn)品質(zhì)量事無巨細(xì),今麥郎正是通過一系列嚴(yán)格的質(zhì)量管控程序,為眾多飲品企業(yè)樹立起標(biāo)桿?!蓖跹﹦傊赋觥?/p>
“質(zhì)量是一把手工程”,打造企業(yè)質(zhì)量文化
2019年是今麥郎創(chuàng)建25周年,自建企之日起,今麥郎創(chuàng)始人范現(xiàn)國先生,始終強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是的員工做出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,“沒有質(zhì)量的創(chuàng)新是無效的創(chuàng)新,也是不可持續(xù)的創(chuàng)新;匠心重要的是打造質(zhì)量體系及質(zhì)量流程,并打造出品牌企業(yè)質(zhì)量文化!”
2016年初,傳承中國民眾自古以來的“熟食熟飲”飲食文化習(xí)俗,今麥郎飲品面向市場推出“涼白開瓶裝熟水”,產(chǎn)品創(chuàng)新UHT125℃純物理超高溫瞬時(shí)殺菌“制熟”工藝,不添加臭氧化學(xué)試劑,杜絕溴酸鹽殘留隱患,同時(shí),產(chǎn)品保留部分礦物質(zhì)和微量元素,灌裝后成品水電導(dǎo)率大于10μS/cm,區(qū)別于純凈水類別,符合健康飲水理念,方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地健康飲水。
此外,今麥郎涼白開使用PET(聚對(duì)苯二甲酸類)塑料瓶作為包裝,PET 瓶具有強(qiáng)度大、透明性好、無毒、防滲透、質(zhì)量輕、生產(chǎn)效率高的優(yōu)良性能,以多次反復(fù)實(shí)驗(yàn),今麥郎涼白開出廠產(chǎn)品和保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品水中均未檢出塑化劑指標(biāo),PET 材料、超高溫殺菌、常溫(30℃)無菌灌裝保證了涼白開包裝材料安全。
里斯咨詢數(shù)據(jù)顯示,今麥郎涼白開2017年同比上年銷售額增長551%,2018年同比增長131%,2019年持續(xù)快速增長,全年銷售額有望突破20億,產(chǎn)品市場增速有望連續(xù)三年保持行業(yè)全品類首位。
“今麥郎取得的一系列成績,離不開質(zhì)量創(chuàng)新,離不開董事長‘質(zhì)量是一把手工程’有關(guān)工作指引?!蓖跹﹦偙硎尽?/p>
我國“質(zhì)量月”活動(dòng)始于1978年,從2019年9月份起,市場監(jiān)管總局聯(lián)合14個(gè)部門共同開展全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。本次活動(dòng),媒體記者參觀了今麥郎飲品密云工廠,聽取企業(yè)及產(chǎn)品等介紹,并與今麥郎研發(fā)、生產(chǎn)及售后等工作人員座談,切身了解今麥郎“質(zhì)量強(qiáng)企”實(shí)際工作,共同營造出“政府重視質(zhì)量,企業(yè)追求質(zhì)量,人人關(guān)注質(zhì)量”的良好氛圍。