今年雙十一,三只松鼠在19分23秒,2018年和2017年破億的時(shí)間分別是9分26秒和12分52秒。要達(dá)到十億還有很遠(yuǎn)。
三只松鼠
11月11日上午,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體采訪時(shí),對(duì)破億銷售額用時(shí)變長給出的解釋是:雙11的戰(zhàn)線已經(jīng)被拉長,線上渠道被分天貓超市、京東等分流,加上一些價(jià)格不敏感型的顧客不會(huì)刻意等到雙11下單了。但他強(qiáng)調(diào),盡管破億時(shí)間變長,今年15分鐘的交易比去年下滑50%,但到1小時(shí)之后的交易額反而超過了去年同時(shí)期,這是基于雙11今年的玩法不同,導(dǎo)致交易高峰的延后。
截至11日12點(diǎn)20分,三只松鼠在天貓平臺(tái)的交易額為2.96億元,在全渠道的銷售額為7.62億元。——這距離章燎原定的10億目標(biāo)還差2.38億元。
“應(yīng)該沒問題,如果沒達(dá)成也沒關(guān)系?!闭铝窃Q,他更關(guān)心供應(yīng)鏈、管理體系等正在讓三只松鼠獲取新增長的因素。
盡管三只松鼠依靠品牌營銷、爆款堅(jiān)果和線上紅利起家,但章燎原認(rèn)為,爆款單品長時(shí)間不超過3個(gè)月,而且終常演變?yōu)閮r(jià)格戰(zhàn),所以企業(yè)需要具備快速迭代爆款的能力。而獲取能力的關(guān)鍵在于,三只松鼠需要做到洞察需求,或者發(fā)現(xiàn)市場上可能的潛力爆款、并拿回來改進(jìn)。
三只松鼠計(jì)劃推出一款具有社交屬性的產(chǎn)品——“告白盒”,個(gè)性化定制應(yīng)用到社交場景,消費(fèi)者可以自己想文案,通過微信小程序自行完成個(gè)性化定制,“目前已經(jīng)完成測試,獲得幾千萬的銷售額”。
產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),則依賴合作方或者平臺(tái)完成。對(duì)于三只松鼠輕資產(chǎn)模式,在章燎原看來,即便工廠不是三只松鼠的,未來實(shí)現(xiàn)端到端全部在線之后(生產(chǎn)工廠、三只松鼠、消費(fèi)者),消費(fèi)者的反饋會(huì)成為該工廠考核具體生產(chǎn)條線的因素,反向?qū)崿F(xiàn)與供應(yīng)鏈的緊密關(guān)系。
這種關(guān)系還會(huì)因三只松鼠在線下規(guī)模擴(kuò)大后變得更為緊密。按此前規(guī)劃,到今年年底要開到250家松鼠聯(lián)盟小店。更長遠(yuǎn)的計(jì)劃,則是2025年獲得100家以上的聯(lián)盟工廠(供應(yīng)鏈深度合作),線上獲取2億用戶(目前是1.2億),線下1000家直營投食店、1萬家聯(lián)盟小店。