縱觀過去兩年,中國電商宛如中國戰(zhàn)國時期,群雄并起,戰(zhàn)火不斷。曾經(jīng)作為大眾生活便利樞紐的小店在歷經(jīng)電商沖擊本已密度稀少后,又隨著“新零售”的異軍突起而重新成為電商火并的戰(zhàn)場,無人不想從中分一杯羹。
自從馬云喊出“新零售”概念,天貓小店、京東小店開始像雨后春筍,快速而密集地在一二城市開花。僅2017年,天貓小店數(shù)量就已經(jīng)突破50萬家。而2018年,阿里更是劍指百萬級天貓小店矩陣,意圖通過零售通打通全國預(yù)期規(guī)模達(dá)600萬的夫妻店智能渠道通路。
秤砣雖小,但四兩撥千斤。
小店雖小,撬動的卻是一個龐大的市場。
另一電商巨頭京東也不遑多讓,劉強東提出了“日開千店”的京東速度。2017年4月,劉強東曾表示要用五年時間,在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,拉響了與天貓小店的正面較量。
聞到獵物氣味的還有一只“獅子”。
2017年12月,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東聯(lián)合300家業(yè)內(nèi)知名地產(chǎn)商宣布三年要新開1.5萬家小店,致力于做零售業(yè)態(tài)的先鋒。截至目前,蘇寧小店的擴(kuò)張步伐已經(jīng)覆蓋北、上、廣、深、南等一二線城市,店面數(shù)量達(dá)到近4000家。
三大巨頭在線下小店的競爭中,即將進(jìn)入貼身肉搏戰(zhàn)。
先打垮,再收割?
無論曾經(jīng)的農(nóng)業(yè)文明多么輝煌,在先進(jìn)的工業(yè)文明面前也是不堪一擊。
無論曾經(jīng)多么強大的線下零售,在電商面前也被沖擊得七零八落。
兩者的差距不是實力,而是截然不同的商業(yè)模式。只是大多數(shù)人沒想到的是,當(dāng)電商閃電般從線下零售業(yè)帝國分割到大量版圖后,有朝一日竟然會重新殺回線下零售。
天貓、京東、蘇寧的葫蘆里賣的什么藥?曾經(jīng)被他們看不上的線下零售,為何忽然變成了紛紛搶奪的香餑餑?筆者分析,原因不外乎以下三點。
,電商兇猛,也許從一開始就是假象。
在電商凱歌高奏的年代,很多人評價線下零售的時代即將結(jié)束,今天看來這無疑是一種杞人憂天。數(shù)字不會撒謊。據(jù)統(tǒng)計,即便在電商發(fā)展迅猛的2016年,線下傳統(tǒng)零售仍然占據(jù)社會零售總額的87.4%,電商的沖擊并沒有傷到線下零售之本。
第二,在激烈的競爭中,電商紅利已被瓜分殆盡
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年時我國網(wǎng)購用戶為5.16億人,雖然網(wǎng)購人數(shù)還在持續(xù)增長中,然而已漸漸顯示出疲態(tài),增幅一直在收縮。線上流量出現(xiàn)瓶頸,意味著引流成本越來越高,電商紅利期已過,電商巨頭必須從別處去開拓新市場。
第三,真正的巨礦,藏在600萬小店中。
據(jù)統(tǒng)計,中國目前有超過600萬的小店,其中70%以上分布在3-5線城市以及農(nóng)村,市場極為廣闊。過去電商巨頭們雖然也很垂涎這一市場,但卻受到后一公里成本太高、技術(shù)手段尚未成熟等問題的制約。隨著電商技術(shù)的發(fā)展成熟、移動流量費用的持續(xù)下降,以及電商紅利耗盡,倒逼天貓、京東、蘇寧們開啟了面向小店市場的攻城拔寨。
曾有人評價,馬云先利用電商模式摧毀了線下零售,再殺回身來收割線下零售。這一觀點未免過于陰謀論,正如上文所分析的,其實是電商紅利的耗盡倒逼馬云喊出了“新零售”概念。向線下要市場,才是“新零售”的真正目的。
貼身肉搏中,誰是掃地僧?
阿里、京東和蘇寧,已經(jīng)圍繞小店市場展開激烈角逐。
在這場逐鹿中原的爭霸中,懂得合縱連橫,才能在競爭中站得更穩(wěn)。每個人都在找合作伙伴,強強聯(lián)手,以期實現(xiàn)與贏者共贏。天貓和蘇寧都找到了同一個零售巨頭:康師傅。
2018年11月2日,在多家媒體的見證下,康師傅控股有限公司客戶長陳煌樹與阿里巴巴集團(tuán)副總裁零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海的手握在一起,雙方正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來借助阿里零售通平臺,雙方將共建智能分銷網(wǎng)絡(luò),為傳統(tǒng)線下銷售渠道接入“中央處理器”,協(xié)助百萬小店全面增效升級新零售。
一個多月后的2018年12月20日,同樣的場景再次上演??祹煾悼毓杉瘓F(tuán)客戶長陳煌樹與蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布雙方將整合優(yōu)勢資源,全面升級戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,就品牌營銷、智慧零售、物流、大數(shù)據(jù)等方面,開展全方位的深入合作。雙方還定下了一個小目標(biāo):3年實現(xiàn)10個億的銷售額!
有觀點認(rèn)為,在阿里、京東和蘇寧的這場貼身肉搏中,康師傅等快銷巨頭才是真正的掃地僧。三大電商巨頭無論哪一方想取勝小店市場,都離不開他們的支持。
特別是以“渠道深耕”聞名的康師傅,從1992年起就扎根國內(nèi)市場,憑借26年來的深耕細(xì)作成為具代表性的中國民族企業(yè)巨頭之一。在這些前輩的面前,任何一家電商都必須保持足夠的敬畏。
而事實上,康師傅等快銷巨頭們也在加速推進(jìn)自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。只不過在他們這里,“互聯(lián)網(wǎng)+”悄悄變成了“+互聯(lián)網(wǎng)”。在今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,康師傅控股有限公司中國區(qū)董事長楊乾輝也現(xiàn)身說“網(wǎng)”,提出康師傅正積極響應(yīng)提倡的“開放融通,合作共贏”,通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)開啟數(shù)字化渠道變革,用黑科技打造智能渠道、智能營銷和智能制造,構(gòu)建企業(yè)的智慧商業(yè)新生態(tài)。
其中,與阿里零售通、蘇寧小店的合作,也是康師傅構(gòu)建智慧商業(yè)新生態(tài)的重要組成部分。通過與阿里零售通的合作,康師傅希望加快推進(jìn)渠道數(shù)字化變革,為線下零售進(jìn)行賦能;通過與蘇寧的合作,則是康師傅對渠道數(shù)字化的多元布局,鞏固其多年來渠道精耕的優(yōu)勢,完善其智慧商業(yè)新生態(tài)戰(zhàn)略。
快速擴(kuò)張中的天貓小店、京東小店和蘇寧小店,依然還處于燒錢階段,暫時還看不到盈利的期限。而另一組數(shù)據(jù)是,2108年前三季度康師傅實現(xiàn)集團(tuán)收益499億元,同比去年上漲3.32%,凈利潤更是同比大幅上漲47.58%至28.6億元。在這場小店市場的戰(zhàn)爭中,也許贏家在別處。