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從流量思維到用戶思維,百草味2020年貨節(jié)創(chuàng)天貓店鋪新玩法

??2021-08-16 閱讀:426

隨著年貨節(jié)步入白熱化階段,各大品牌的營銷動作越發(fā)密集。近日,百草味聯(lián)動美的冰箱、科沃斯等五大品牌,于百草味天貓店鋪二樓打造了一場加深消費者互動體驗的“財神到家”營銷活動。據(jù)悉,這是百草味首次開放天貓店鋪2.0版本的店鋪二樓用于定制交互場景,也是百草味加速從流量思維到用戶運營思維轉(zhuǎn)變的重要創(chuàng)新動作。

據(jù)介紹,天貓店鋪2.0版本于2019年推出,對商家開放店鋪二樓,為商家提供品牌個性化定制渠道。作為最早一批開放天貓20.店鋪的商家,百草味將店鋪二樓的重心放在了提升消費者與品牌的交互體驗上。

2020年貨節(jié)期間,百草味通過設(shè)置定期紅包雨、財神廟-發(fā)財一筆畫、財神當鋪等活動,將消費者互動形式從微淘、直播等形式延伸至年貨節(jié)互動情景中,在增添趣味性之外,為消費者增加了年節(jié)場景的體驗感,延長消費者與品牌的交互時間。同時,為了爭取更多優(yōu)惠權(quán)益,百草味聯(lián)動科沃斯、美的冰箱、膜法世家、認養(yǎng)一頭牛、LOVO家紡五大品牌參與其中。

百草味“財神到家”活動,加深消費者互動體驗

據(jù)百草味方面透露,此次針對年貨節(jié)的“財神到家”互動活動贏得了會員們的良好反響。數(shù)據(jù)顯示,活動上線9天內(nèi),“財神到家”活動頁面累計獨立訪客近36.7萬,頁面訪問人次超45萬。通過深層交互,百草味天貓店鋪新增粉絲4萬余人,會員人數(shù)累計增加近3萬。

在百草味誰說了算?答案是用戶。2018年,百草味聯(lián)合創(chuàng)始人王鏡鑰的這句話至今仍讓業(yè)內(nèi)人士印象深刻。作為一家以用戶為中心的企業(yè),百草味早早地便意識到,時至百草味商業(yè)模式3.0時代,從流量思維轉(zhuǎn)為用戶思維是品牌接下來要打的攻堅戰(zhàn)。

在消費升級的今天,消費者已經(jīng)不再僅僅滿足于簡單的購買動作,需要更多情感和體驗上的交流。為此,百草味通過多品牌內(nèi)容與動作,相繼舉辦年貨節(jié)、演吃會以及零食秀等創(chuàng)新內(nèi)容品牌活動,為消費者創(chuàng)造了全新的消費體驗以及更多可互動、可溝通的機會。

在用戶運營思維上,百草味也不斷創(chuàng)新。2019年,百草味通過直播、微淘、哇哦視頻等多渠道,以有獎?wù)骷?、曬購物車、種草測評等多種方式,不斷增強與消費者之間的互動,提升消費者粘性。此次年貨節(jié)的“財神到家”營銷玩法更是創(chuàng)新用戶交互方式,將會員的積分權(quán)益場景拓寬到兌換商品和優(yōu)惠券之外。

據(jù)了解,作為備受消費者認可的休閑零食領(lǐng)導品牌,百草味全品牌年貨禮盒數(shù)量八年累計銷售4500萬+,在全網(wǎng)年貨堅果禮盒中銷售占比28%。

百草味年貨堅果禮盒優(yōu)勢鮮明,深度契合中國年各類場景。除國潮IP禮盒外,還有“年的味道”系列、“一個禮由”系列等產(chǎn)品,實現(xiàn)年俗場景全滲透。同時,百草味借由國潮IP“開門納?!倍Y盒,與二更摩爾合作產(chǎn)出高顏值國潮大片,并將禮盒“瑞象萬千”的取材元素《千里江山圖》搬上西湖天幕及杭州景芳地鐵站六十余米的通道內(nèi),實現(xiàn)全渠道霸屏狂歡,打造國民性年味盛典。

百草味X國家寶藏國潮IP禮盒“瑞象萬千”

為匹配國民自食囤貨、春節(jié)送禮需求,百草味2020年貨節(jié)進行全產(chǎn)品線、全價格帶、全產(chǎn)品形態(tài)的年禮產(chǎn)品全部局,產(chǎn)品價格帶設(shè)置在50-400元區(qū)間,以健康品質(zhì)堅果為主打,延伸至糕點、果干、醬貨等全品類。

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