面對特殊時(shí)期，乳品銷售面臨的問題和挑戰(zhàn)，光明乳業(yè)股份有限公司隨心訂營銷中心總經(jīng)理李秀坤在4月1日召開的“中國乳業(yè)營銷創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”線上云會(huì)議上介紹了“宅經(jīng)濟(jì)”下光明隨心訂的營銷轉(zhuǎn)型情況。

他表示，疫情期間，消費(fèi)者高度認(rèn)可快遞、外賣，包括送奶等無接觸配送。而光明隨心訂的送奶員，每天早上7點(diǎn)鐘以前將鮮奶準(zhǔn)時(shí)送到訂戶家門口的奶箱，全程無接觸式服務(wù)，確保安全，恰好符合疫情期間的消費(fèi)者需求。同時(shí)，集團(tuán)根據(jù)上述特點(diǎn)，在疫情期間的電視廣告、平面廣告全部增加光明隨心訂“無接觸配送”的宣傳內(nèi)容，凸顯隨心訂的品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。

另外，1月31日，上級集團(tuán)要求啟動(dòng)為500名援鄂醫(yī)生家屬贈(zèng)送菜品、肉品、奶品的慰問禮包活動(dòng)。光明隨心訂在上海地區(qū)的3000名送奶員隊(duì)伍承擔(dān)起了全部配送任務(wù)。后續(xù)隨著后續(xù)援鄂醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，目前光明送奶員同時(shí)為1800余名援鄂醫(yī)療隊(duì)家屬開展慰問禮包配送。這項(xiàng)特殊的暖心服務(wù)得到了醫(yī)生、家屬和社會(huì)的交口稱贊，各類媒體亦對此舉做了大量宣傳，極大提升了光明隨心訂品牌的公益形象。

李秀坤還表示，從援鄂慰問品（蔬菜、肉品）禮包的配送開始，隨心訂逐步發(fā)展在平臺(tái)上銷售光明集團(tuán)旗下各大品牌的蔬菜、豬肉，取得了一定成績。上市短短一個(gè)月時(shí)間，菜品、肉品等農(nóng)副產(chǎn)品銷量就接近60噸。

在他看來，光明隨心訂起源于乳業(yè)，根植于乳業(yè)。未來在乳業(yè)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步豐富、擴(kuò)大產(chǎn)品線，利用集團(tuán)的全球資源，以滿足市場為導(dǎo)向，向消費(fèi)者推出價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的優(yōu)質(zhì)食材，著力將光明隨心訂打造成為鮮食宅配大平臺(tái)。

一場突如其來的疫情，讓“宅經(jīng)濟(jì)”迎來了前所未有的“拐點(diǎn)”，乳制品行業(yè)應(yīng)如何順勢而為，把握住這一新“風(fēng)口”呢？4月1日，中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和阿里巴巴天貓事業(yè)群，通過中經(jīng)云端智能云會(huì)議平臺(tái)舉辦主題為“創(chuàng)新營銷思路保障市場供應(yīng)”的“中國乳業(yè)營銷創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”線上云會(huì)議，中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長兼秘書長劉美菊主持會(huì)議，來自伊利、蒙牛、光明、飛鶴、尼爾森等行業(yè)大咖參加了此次活動(dòng)。