近日，蒙牛乳業(yè)（02319.HK）交出了一份亮眼的成績單。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2019年蒙牛乳業(yè)錄得營業(yè)收入790億元，凈利潤41億元。

在經(jīng)濟形勢面臨下行壓力的情況下，蒙牛業(yè)績雙位數(shù)增長，重要原因在于2019財年蒙牛的品牌力得到增強，品牌知名度和企業(yè)美譽度持續(xù)提升，贏得了社會各界和消費者的廣泛認(rèn)可，從而實現(xiàn)了依然保持“高質(zhì)量發(fā)展”的強勁態(tài)勢，引領(lǐng)行業(yè)穩(wěn)健前行。

“天生要強”

2019財年，蒙牛延續(xù)了2018年足球世界杯期間積累的品牌資產(chǎn)“天生要強”，并將之持續(xù)貫穿到全年的品牌工作中。在零售終端以“世界品質(zhì)天生要強”為品牌口號，通過傳遞將世界品質(zhì)的好產(chǎn)品帶給消費者的信息，驅(qū)動終端銷售。而在去年國慶期間，蒙牛開展以“天生要強成就更好”的國慶主題傳播，譜寫了蒙牛在成長過程中見證國家崛起的光輝歷程，將品牌發(fā)展與國家發(fā)展連接在一起，與消費者、媒體和全社會產(chǎn)生共鳴，有效提升品牌力。

此外在通過精準(zhǔn)品宣與知名IP聯(lián)合做強品牌方面，蒙牛也取得了不錯成效。

蒙牛是上海迪士尼度假區(qū)官方乳品及冰淇淋供應(yīng)商、環(huán)球影城官方乳品合作伙伴等，各個子品牌在拉近與消費者距離上，開展了多層次的互動營銷舉措。這使得2019 BrandZTM榜單上，蒙牛繼續(xù)入選“具價值中國品牌100強”，并摘得“品牌貢獻總榜”名。

作為一家民族企業(yè)，蒙牛責(zé)任在肩。特殊時期，蒙牛以“天生要強勇戰(zhàn)疫情”的姿態(tài)時間響應(yīng)，彰顯了蒙牛與全國人民并肩共克時艱的決心。

自1月22日起，蒙牛上萬人的支援隊伍全天候運轉(zhuǎn)，于業(yè)內(nèi)率先將牛奶等物資輸送一線。9天內(nèi)，蒙牛6次捐贈共達7.4億元款物，并通過捐建“中華慈善總會（蒙牛）疫情防控應(yīng)急物資中心”，幫助急缺的物資輸送到需要的地方，在短的時間實現(xiàn)了各類緊缺資源的有效配給。

在知名市場調(diào)研機構(gòu)益普索發(fā)布的《疫情影響下的消費者系列調(diào)研》中，蒙牛位列“企業(yè)發(fā)起公益或捐助/物活動的認(rèn)知度TOP11”，是入榜的乳品企業(yè)。而其他第三方機構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，蒙牛體現(xiàn)的社會責(zé)任贏得了大眾的廣泛認(rèn)可。

守護國人健康

在蒙牛創(chuàng)業(yè)初期，守護國民健康一直就是企業(yè)發(fā)展的初心。特殊時期，蒙牛再次提出“每天一斤奶營養(yǎng)你要強”的品牌思路，助力健康中國戰(zhàn)略。蒙牛聯(lián)合有關(guān)機構(gòu)發(fā)起了《天天飲奶健康中國人》倡議，提出全民共戰(zhàn)疫情，天天飲奶，健康中國人，并倡議攜廣大乳企為國民營養(yǎng)健康提供更多的奶品和服務(wù)。

這樣的倡議，是乳業(yè)領(lǐng)域?qū)蚁嚓P(guān)部門發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治營養(yǎng)膳食指導(dǎo)》的積極響應(yīng)?！渡攀持笇?dǎo)》特別建議每天攝取300克奶及奶制品，特別是含有益生菌的酸奶產(chǎn)品，而蒙牛冠益乳是中國一款獲得保健食品認(rèn)證的功能型益生菌酸奶產(chǎn)品。蒙牛相信，隨著品牌力的不斷提升及“天生要強”和“守護健康”的理念深入人心，蒙牛定能將越來越多世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)帶到消費者面前。

同時，蒙牛還在積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，率先復(fù)工的同時力保上游奶源收購，在時間為牧場提供防控、道路疏通、特殊時期養(yǎng)殖技術(shù)等方面的協(xié)助，采取各種措施幫助農(nóng)牧民積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，為上下游合作伙伴提供必要支援，確保乳品市場供應(yīng)和乳產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)穩(wěn)定。穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈信心，展現(xiàn)出了民族企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

此外，蒙牛提出“穩(wěn)定信心、守護上游”五大保障舉措，分別在“收購、供應(yīng)、運力、資金、運營”方面提供保障，維護廣大奶農(nóng)利益不受損，保障牧場正常生產(chǎn)經(jīng)營。

為了使五大保障措施有效落地，蒙牛在扶持資金降息、緩扣等務(wù)實政策的基礎(chǔ)上，拿出30億元資金作為提前預(yù)付奶款，在3月周兌現(xiàn)首筆10億元資金馳援合作牧場，預(yù)計全年授信規(guī)模達100億元，以全力幫助奶農(nóng)解決現(xiàn)金流問題，限度緩解經(jīng)營壓力。

轉(zhuǎn)危為機

近期，電商平臺和無人零售等渠道得到了進一步發(fā)展。對此，蒙牛反應(yīng)迅速，以高效的執(zhí)行力創(chuàng)新銷售場景，以“轉(zhuǎn)危為機”的新思路，深耕新零售渠道，同時通過智能物流系統(tǒng)保證終端產(chǎn)品的新鮮度。

蒙牛全國物流配送系統(tǒng)與工廠、經(jīng)銷商密切配合，智能分配運力，讓產(chǎn)品得以從工廠到平臺倉庫、再到商超及社區(qū)倉順利運轉(zhuǎn)；攜手阿里巴巴“天鮮配”智能訂奶平臺，采取“線上平臺訂奶，樓下冰柜取奶”新模式，保障了部分城市的鮮奶日常供應(yīng)。

特殊時期，唯有“天生要強”的信心和深厚的執(zhí)行力、一流的產(chǎn)業(yè)鏈布局能力，方能在迎刃而解，從容應(yīng)對。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，蒙牛在今年2-3月間，電商整體增長達200%，京東到家增長400%。未來蒙牛還將通過電商大數(shù)據(jù)及消費者研究的能力賦能相關(guān)O2O團隊，實現(xiàn)全域消費者運營。這促使蒙牛不僅能在銷售端，而且在整個產(chǎn)業(yè)鏈上不斷創(chuàng)新，以“蒙牛方案”助力中國乳業(yè)振興。