疫情期間,一則新聞曾引發(fā)網(wǎng)友的熱議,一戶居民在家隔離,請(qǐng)社區(qū)工作人員幫自家孩子買進(jìn)口奶粉,工作人員找了好幾個(gè)商店,都沒有買到,該居民非常生氣,認(rèn)為工作人員敷衍他,怒打12345市長熱線投訴。
我們且不論該居民行為的對(duì)錯(cuò),這則新聞從側(cè)面反映出一個(gè)事實(shí),那就是國產(chǎn)奶粉目前仍處于極為尷尬的地位。2008年的三聚氰胺事件已經(jīng)過去了12年,但消費(fèi)者的信任還沒有完全建立。
只認(rèn)進(jìn)口品牌,成為了很多媽媽們購買奶粉的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
那國產(chǎn)奶粉未來的路在哪里呢?
一、下沉三四線,國產(chǎn)奶粉的無奈之舉
事實(shí)上,自三聚氰胺事件后,中國的媽媽們普遍更愿意花高價(jià)買進(jìn)口奶粉,為安全付出更高的溢價(jià)。進(jìn)口奶粉企業(yè)趁機(jī)提價(jià)、占領(lǐng)市場,海外代購掃蕩國外超市貨架。從2009年到2015年,進(jìn)口奶粉企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了4.5倍。瘋狂的海外代購促使香港、新西蘭等地頒布奶粉限購令。
在整個(gè)行業(yè)遭受信任危機(jī)之下,中國的奶粉企業(yè)只能掉頭轉(zhuǎn)向三四線城市,面向那些對(duì)品牌認(rèn)識(shí)度不敏感的消費(fèi)人群。通過下表可以看出,國內(nèi)幾大奶粉品牌的重點(diǎn)城市均在三四線城市。
數(shù)據(jù)來源:廣發(fā)證券
對(duì)品牌認(rèn)識(shí)度不敏感,自然對(duì)價(jià)格就非常敏感了。
誰便宜就買誰。
國產(chǎn)奶粉開始走低價(jià)路線,比如君樂寶,在2014年推出130元每罐(800g)的超低價(jià)格。
可是低價(jià)路線不是這么好走的。都是名氣不響的國產(chǎn)品牌,買誰都一樣,那么關(guān)鍵的問題就變成了:
誰能夠被擺在超市和母嬰店的貨柜上,誰就能夠進(jìn)入消費(fèi)者的視野,最終轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉匿N售數(shù)據(jù)。
因此,國產(chǎn)奶粉對(duì)經(jīng)銷商和終端母嬰店兩條渠道極度依賴。
從下圖數(shù)據(jù)可以看出,商超+母嬰店的銷售占比達(dá)到了整體的80%左右。
數(shù)據(jù)來源:招商證券
為了保證渠道銷售,奶粉企業(yè)讓出巨大的利潤空間給經(jīng)銷商和終端。
數(shù)據(jù)來源:財(cái)新網(wǎng)
通過專門開直營母嬰店的上海公司愛嬰室,一躍成為了A股上市公司,2019年錄得收入24.6億元,其中奶粉收入占據(jù)半壁江山,達(dá)到11.6億元。
“螳螂財(cái)經(jīng)”發(fā)現(xiàn),奶粉企業(yè)將相當(dāng)大一部分利潤分給了經(jīng)銷商和終端,在價(jià)格競爭激烈之下,自身利潤攤薄。與此同時(shí),奶粉企業(yè)的負(fù)擔(dān)沒有降低,從下表可以看出,奶粉企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率較高。因此,下沉至三四線,貼身肉搏的價(jià)格戰(zhàn),對(duì)于奶粉企業(yè)來說,并不是長久之計(jì)。
數(shù)據(jù)來源:財(cái)新網(wǎng)
二、發(fā)力高端市場,國產(chǎn)奶粉突圍困難
為了提升利潤,很多奶粉企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到高端、超高端市場,試圖搶奪進(jìn)口品牌的市場份額。
但是,“螳螂財(cái)經(jīng)”發(fā)現(xiàn),這場仗更不好打。
首先是大城市養(yǎng)育投入更高。
相比于三四線城市,大城市的生育意愿更低,而大城市消費(fèi)人群的收入更高。在每家只有一個(gè)孩子,家庭收入又足以支撐的情況下,父母們更愿意在孩子身上投入。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國嬰幼兒年均消費(fèi)不斷攀升,一個(gè)家庭的母嬰方面的消費(fèi)支出僅次于住宿支出。
數(shù)據(jù)來源:招商證券
因此,很多家庭不惜投入巨資購買進(jìn)口奶粉,甚至自己專門去海外購買,或者找代購買。高端進(jìn)口奶粉企業(yè)在大城市深耕多年,無論是品牌認(rèn)可度還是消費(fèi)者教育都做得非常好。像美素佳兒、惠氏啟賦、雅培菁智、美贊臣藍(lán)臻等獲得了大量消費(fèi)者的認(rèn)可;達(dá)能愛他美、A2等在高端市場也有一大批忠誠的消費(fèi)者。
這也是武漢居民在買不到進(jìn)口奶粉,選擇投訴社區(qū)工作人員的前因后果。
其次,消費(fèi)者信心難重建。
據(jù)調(diào)查,2019年消費(fèi)者購買奶粉時(shí)最關(guān)注的因素中,品牌和安全是排名最靠前的兩個(gè)因素。
而國產(chǎn)奶粉的安全問題始終是消費(fèi)者擔(dān)憂的焦點(diǎn)。
最近三年,我國對(duì)奶粉的抽檢合格率都在99%以上,不少人喊出了“史上最安全奶粉時(shí)期”。如果僅從數(shù)據(jù)上看,國產(chǎn)奶粉算得上非常安全了,但是數(shù)據(jù)背后其實(shí)是乳品標(biāo)準(zhǔn)變寬松了。
2010年,我國重新修訂了乳品標(biāo)準(zhǔn),從原來的160多項(xiàng)刪改至66項(xiàng)。
在修改后的國家標(biāo)準(zhǔn)中,有兩項(xiàng)指標(biāo)引發(fā)了極大的爭議:
第一項(xiàng)指標(biāo)是蛋白質(zhì)含量降低。新國標(biāo)規(guī)定,每100克生乳中,蛋白質(zhì)含量的最低值為2.8克。這一指標(biāo)的舊國標(biāo)是2.95克,國際標(biāo)準(zhǔn)是3.0克。
第二項(xiàng)指標(biāo)是菌落總數(shù)放寬。新國標(biāo)規(guī)定,每毫升牛奶中的菌落總數(shù)是200萬,之前舊國標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是50萬,美國和歐盟的標(biāo)準(zhǔn)是10萬,而有著世界上最嚴(yán)格的食品檢測標(biāo)準(zhǔn)的丹麥,奶制品菌落總數(shù)標(biāo)準(zhǔn)是2萬。
這兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)放寬,讓原本很多不合格的生牛乳一躍成為合格品。
廣州市奶業(yè)協(xié)會(huì)理事長王丁棉對(duì)此曾發(fā)表看法:這是2009年制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),受到利益集體及失去良知之“磚家”把控著制標(biāo)權(quán)所致,2010年新標(biāo)實(shí)施時(shí)我就說過,我國生奶標(biāo)準(zhǔn)一夜倒退了25年,成為全球標(biāo)準(zhǔn)最低的國家。
我國之所以制定如此低的標(biāo)準(zhǔn),一方面當(dāng)然是希望更多消費(fèi)者看到更多“合格”的奶粉,另一方面則是因?yàn)槲覈哪淘聪拗?。衛(wèi)生部官方曾回應(yīng):“目前我國奶牛小規(guī)模散養(yǎng)比例較高,100頭以上規(guī)模養(yǎng)殖比例僅為23.1%,5頭以下比例為32.4%,這種小規(guī)模養(yǎng)殖的現(xiàn)狀短期內(nèi)難以改變。養(yǎng)殖水平低造成生鮮乳菌落總數(shù)相對(duì)較高?!?/p>
在如此寬松的標(biāo)準(zhǔn)之下的國產(chǎn)奶粉,又怎能為消費(fèi)者建立“安全”的印象呢?又如何與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)口奶粉競爭呢?
三、明確打法,才能走得更遠(yuǎn)
不管是持續(xù)走三四線城市路線,還是發(fā)力高端市場,對(duì)于國產(chǎn)奶粉來說都不是容易的事情。要想解決向左走還是向右走的難題,國產(chǎn)奶粉企業(yè)還需要明確打法,才能夠走得更遠(yuǎn)。
首先,主打安全牌,打造硬核品質(zhì)。
在自身品控方面,國產(chǎn)奶粉企業(yè)達(dá)到新國標(biāo)還僅僅是達(dá)到及格線而已,要想真正打造硬核品質(zhì),還需要主動(dòng)高于國標(biāo),向國際高標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
目前來看,雖然各大奶粉品牌營養(yǎng)成分表中蛋白質(zhì)含量高。
比如飛鶴星飛帆系列的產(chǎn)品營養(yǎng)成分表中顯示蛋白質(zhì)每100g含量為17g。
合生元派星系列營養(yǎng)成分表中顯示蛋白質(zhì)含量為15g/100g。
但是制作奶粉的重要原材料——生牛乳的蛋白質(zhì)含量其實(shí)還是無法得到驗(yàn)證。
奶粉的生產(chǎn)工藝一般有兩種:第一種是將生牛乳烘干制成牛乳粉,再勾兌營養(yǎng)物質(zhì),第二種是將營養(yǎng)物質(zhì)事先和生牛乳勾兌調(diào)制,然后再烘干制成奶粉。
不管是哪一種,生牛乳的蛋白質(zhì)含量都極為重要。
從合生元的官方宣傳中,我們能看出它的高蛋白質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)依賴于添加的LPN-乳清蛋白和α-乳清蛋白。換句話說,就是將蛋白粉兌入了牛乳粉中,還是沒有解決牛乳粉的品質(zhì)問題。
因此,很多企業(yè)將國外牧場、進(jìn)口奶源作為宣傳要點(diǎn),其本質(zhì)也是為了讓消費(fèi)者對(duì)奶粉加工工藝中的“生牛乳”或者“牛乳粉”的質(zhì)量更放心,比如合生元、飛鶴等會(huì)在品牌廣告的顯眼位置標(biāo)注牧場位置。
其次,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,多線發(fā)展。
在受限于奶源和產(chǎn)品線之下,企業(yè)尋求并購能夠迅速解決問題。
2019年,蒙牛先后實(shí)行了兩個(gè)大動(dòng)作,首先是收購了澳大利亞有機(jī)奶粉品牌貝拉米。緊接著,蒙牛又宣布收購澳大利亞第二大乳品企業(yè)Lion-Dairy&Drinks。
貝拉米主營有機(jī)奶粉,海淘大軍在澳大利亞買買買,讓貝拉米進(jìn)入了中國媽媽的購物車中。據(jù)貝拉米財(cái)報(bào)顯示,其70%的營收來自中國市場。蒙牛收購貝拉米就是為了獲得完善的有機(jī)奶粉產(chǎn)業(yè)鏈。
Lion-Dairy&Drinks和蒙牛的主業(yè)有相似之處,主要經(jīng)營乳飲料、酸奶、低溫果汁及植物飲料等,蒙牛。蒙牛收購Lion-Dairy&Drinks一方面是為了完善產(chǎn)品鏈,另一方面則是為了獲得更好的澳大利亞的奶源市場,為蒙牛其他產(chǎn)品線提供高品質(zhì)原料。
蒙牛的老對(duì)手伊利也選擇了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在2019年收購了新西蘭第二大乳企威士蘭。威士蘭是合作社體制,公司由400多位奶農(nóng)股東所有,這些奶農(nóng)股東擁有超過18萬頭奶牛,而這也勢必能為伊利提供高品質(zhì)奶源。
第三,發(fā)力新品種,借助消費(fèi)升級(jí)滲透高端市場。
隨著消費(fèi)者對(duì)奶粉的品質(zhì)要求越來越高,有機(jī)奶粉、羊奶粉等品種成為了消費(fèi)者的新寵。
羊奶粉被認(rèn)為具有更小的脂肪球,且富含不飽和脂肪酸,更易被人體吸收,以及羊奶中的乳清蛋白、酪蛋白含量也被認(rèn)為更接近母乳。澳優(yōu)羊奶粉佳貝艾特長期在國內(nèi)市場占據(jù)龍頭地位。就澳優(yōu)在國內(nèi)銷售的奶粉而言,2017年28.63億,2018年44億,同比增長53.8%。佳貝艾特羊奶粉銷售20.33億元,同比增長約58.9%。從數(shù)據(jù)不難看出,澳優(yōu)這幾年的業(yè)績?cè)鲩L的核心亮點(diǎn)來自羊奶粉。
有機(jī)奶粉在中國的市場雖然還相對(duì)較小,但也在穩(wěn)步上升。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的統(tǒng)計(jì),2016年——2018年線下有機(jī)奶粉銷售額分別為18.2億元、26.7億元和39.2億元,2019年規(guī)模在60億元左右。另外根據(jù)預(yù)測,2020年奶粉線下銷售額有望突破100億。
在奶粉市場增長乏力之下,有機(jī)奶粉市場成為一個(gè)有力的增長點(diǎn)。
一個(gè)商品貼上了“有機(jī)”的標(biāo)簽,消費(fèi)者就愿意掏出更多的錢去購買,尤其是高學(xué)歷、高收入、高職位的“中產(chǎn)新女性”,而他們是一線城市購買奶粉的主力軍。
尼爾森數(shù)據(jù)顯示,近六成的消費(fèi)者接受比普通商品貴40%以內(nèi)的有機(jī)產(chǎn)品;25—49歲人群相對(duì)于其他年齡段的支付意愿更為強(qiáng)烈。
目前,多家奶粉品牌都推出了有機(jī)奶粉產(chǎn)品線,且價(jià)格都不低:
這也是蒙牛在貝拉米尚未獲得嬰幼兒配方奶粉牌照的背景之下,仍然愿意支付高溢價(jià)收購貝拉米的原因之一。