保健品電商平臺、食品飲料電商平臺、跨境電商平臺以及哈寶游樂園。
這是一次全新的嘗試。
態(tài)度反轉(zhuǎn),從抗拒到擁抱
“電商沖擊不了娃哈哈,馬云所謂的新零售純屬扯淡!”
“虛擬經(jīng)濟把實體經(jīng)濟搞得亂七八糟?!?/p>
“花一塊錢把你的產(chǎn)品買來,貼八毛錢賣出去,把這個市場全部占領以后再抬價,這就對實體經(jīng)濟就有沖擊了?!?/p>
……
以上在公開場合的言論,不難看出已過古稀之年的宗慶后,對于電商和虛擬經(jīng)濟的抵制。而最為著名的,是他和馬云的“虛實之爭”。
2016年12月28日的央視財經(jīng)論壇上,宗慶后怒懟馬云的“五新理論”——新零售、新制造、新金融、新技術、新能源,“除了新技術之外,其余都是胡說八道,馬云又不從事實體經(jīng)濟,能制造什么東西?!?/p>
時間是最好的仲裁人。2016年,中國網(wǎng)購市場達到4.7萬億。而三年之后,2019年,這個數(shù)字突破30萬億。時代之下,大象正在起舞。
宗慶后的倔強并非只是老人的偏執(zhí),聯(lián)縱智達何慕曾在采訪中讓宗慶后總結(jié)娃哈哈三大成功要素,宗慶后堅定地回答:“沒有三條,只有一條——渠道,也就是我們娃哈哈的聯(lián)銷體?!币蕾囘@種模式,娃哈哈曾經(jīng)戰(zhàn)無不勝,而電商,在某種意義上,摧毀了宗慶后幾十年的心血和驕傲。
在《中國民營企業(yè)500強發(fā)布報告》中,娃哈哈集團在2015年排名是第31位,2016年排名第70位,2017年排名第327位。市場用鐵一般的邏輯要求娃哈哈必須改變。于是娃哈哈從2018年開始做嘗試:
2018年,娃哈哈推出專供微商渠道的“晶睛”發(fā)酵乳,進軍線上。2018年12月,哈寶游樂園于在微信平臺上線,售賣娃哈哈周邊產(chǎn)品。2019年,由哈多多公司旗下的微信商城全面代銷其大健康產(chǎn)品。2020年3月,杭州娃哈哈電子商務有限公司成立。2010年4月,杭州娃哈哈宏振跨境電子商務有限公司成立。
而立之惑,娃哈哈的“中年危機”
娃哈哈創(chuàng)建于1987年,至今已有33歲了,對于已過而立之年的它來說,正面臨著人生的困惑。自2013年營收達到783億元頂峰后,娃哈哈營收便急劇下滑,2018年跌至469億元,5年時間縮水超300億元。這些年,娃哈哈在戰(zhàn)略上頗有迷之操作。
A.從不差錢到考慮上市
33年來娃哈哈堅持企業(yè)不負債、不發(fā)行債券,也未有過銀行貸款,全靠自有資金內(nèi)生性增長,這在現(xiàn)代商業(yè)世界完全是個另類。
商業(yè)環(huán)境在變化,食品飲料企業(yè)盈利模式需要從原來單純的產(chǎn)品盈利思維疊加到資本盈利思維,從原來內(nèi)向擴張變成并購式的外延擴張,利于企業(yè)的長期發(fā)展。而如果上市的話,股權結(jié)構和管理架構能進一步優(yōu)化,治理制度將更為完善。
B.諸多多元化嘗試,無疾而終
2010年,娃哈哈進軍奶粉行業(yè);2012年,娃哈哈斥資17億元投資娃歐商場;2013年,娃哈哈進入白酒行業(yè),推出領醬國酒;2018年,娃哈哈推出保健食品天眼晶睛,進軍醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)……娃哈哈的多元化嘗試從未停止,也從未成功。奶粉業(yè)務并未盈利,娃歐商場也因拖欠租金被曝解除合同,領醬國酒銷聲匿跡,天眼晶睛引發(fā)代理商維權。
C.解約王力宏,新產(chǎn)品無爆款
宗慶后之女宗馥莉被問到如何看待娃哈哈純凈水20年的代言人王力宏時,直言自己并不喜歡王力宏,也不喜歡這包裝。至于換掉的原因,則是王力宏“年紀大了,有審美疲勞?!弊陴ダ虻难赞o和做法是否合適不做討論,但是一個不爭的事實是:娃哈哈“老”了。
不僅體現(xiàn)在品牌上,在產(chǎn)品上,除原有的營養(yǎng)快線、爽歪歪以及AD鈣奶等產(chǎn)品外,娃哈哈近年來也并未能成功推出新的明星單品,造成產(chǎn)品青黃不接。
有經(jīng)濟學家評論稱:娃哈哈最擅長的打法是,找市場上已有的爆款產(chǎn)品對標并迅速復制,再借助龐大的資金和穩(wěn)固的聯(lián)銷渠道迅速占領市場,以至于被調(diào)侃為“飲料界的騰訊”。
危與機,娃哈哈電商之路怎么走?
在高調(diào)披露四個電商平臺計劃后,宗慶后還特地強調(diào):“我不反對電商,但我反對燒錢、買流量。”據(jù)悉,娃哈哈將在杭州啟動一個電商大廈,還要再招幾千名員工,陣仗不可謂不大。
對于電商平臺的運營模式,宗慶后有著自己的設想:“娃哈哈電商平臺搭建起來后,要把所有的經(jīng)銷商、批發(fā)商、終端店納入網(wǎng)絡,每一家線下店都能成為電商倉庫或中轉(zhuǎn)站,每一位店內(nèi)銷售員都是配送員,消費者下單后,后臺能夠迅速匹配到離收貨地最近的倉庫,將產(chǎn)品以最快的速度、最低的成本送達消費者手中。平臺運作成熟后,還可以幫助其他企業(yè)銷售食品飲料。”
宗慶后之女、宏勝飲料集團總裁宗馥莉則有著更遠的想法:要利用娃哈哈積累的數(shù)十年的大數(shù)據(jù),精準了解消費者想的是什么,調(diào)整營銷行為,倒逼供應鏈體系創(chuàng)新升級,從規(guī)模化競爭優(yōu)勢進化到價值競爭優(yōu)勢。
雖然愿景美好,但傳統(tǒng)企業(yè)做線上平臺是非常困難的,其中不乏前車之鑒。2009年,背景深厚的中糧集團有限公司成立我買網(wǎng),初期豪情萬丈,十年之后,已是一退再退,江湖地位不保。2012年,萬達集團發(fā)力打造萬達商城,也漸不可聞。
究其原因,在于電商平臺要求的高轉(zhuǎn)速和傳統(tǒng)企業(yè)的繁復流程不匹配,電商平臺和傳統(tǒng)企業(yè)的調(diào)性不兼容,企業(yè)老總和高管的思維定式難以改變等。
“分銷之王”能否轉(zhuǎn)型“電商之王”,讓我們拭目以待。