2020年以疫情為開篇，實體消費雪崩式斷崖將實體企業(yè)逼到線上，盤石RockySaaS團隊敏銳地發(fā)現(xiàn)了這部分存在的商機，協(xié)同清柳科技技術(shù)團隊，在2B企業(yè)營銷獲客上發(fā)力，其產(chǎn)品有客米深受康師傅、潔麗雅、來伊份、拉夏貝爾、初語等知名品牌喜愛，為電商商家、新零售商家研發(fā)的主要基于微信的私域流量全鏈路運營解決方案，減少疫情的沖擊和影響。

私域流量池增長主要有兩種方式：一種形式是門店引導(dǎo)形式，通過福利引流的手段，引導(dǎo)到店的顧客添加IP入“會”，成為好友。另一種形式是用戶在線上種草下單產(chǎn)品后，就會得到一張“包裹卡”，它會一步步引導(dǎo)客戶與企業(yè)構(gòu)建好友關(guān)系。

有客米憑借其卓越的核心技術(shù)，通過強大的用戶數(shù)據(jù)管理能力，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)行動，賦能企業(yè)，幫助企業(yè)更有效地統(tǒng)一化地運營私域流量。有客SCRM將這些潛在的消費者通過電商平臺、社交平臺、線下平臺聚攏到私域流量池內(nèi)，超越物理空間限制，與用戶真正交朋友。有客米作為盤石RockySaaS超級生態(tài)平臺內(nèi)重要一環(huán)，深耕電商SaaS,多年的經(jīng)驗積累，服務(wù)于康師傅、來伊份、潔麗雅、拉夏貝爾、初語等知名企業(yè)，為一大批品牌企業(yè)客戶提供SaaS軟件服務(wù)與運營支撐。

盤石RockySaaS超級生態(tài)平臺已累計服務(wù)企業(yè)數(shù)超650萬家，疫情期間新增免費服務(wù)企業(yè)及小微個體超過255萬戶，其中直播電商75余萬小B用戶入駐，為企業(yè)提供CRM、營銷、品牌、電商、認證、教育、融資等各行業(yè)全景企業(yè)生命周期一站式解決方案，助力中小微企業(yè)降本增效，驅(qū)動企業(yè)用戶良性發(fā)展。