在高光時代,可口可樂一家獨大,占據(jù)全球軟飲料市場的半壁江山(48%),銷量高達(dá)2萬瓶/秒,10億杯/天。
這種由假藥思路和經(jīng)濟(jì)危機(jī)催生的、成本低到超乎想象的飲料,為何能夠橫行天下?
出現(xiàn)百余年,它的內(nèi)涵甚至早已超越一瓶飲料,成為所謂美式“自由精神”的象征、當(dāng)代文化的符號。
然而,“肥宅快樂水”帝國的發(fā)家史并不快樂。
與美國早期擴(kuò)張如出一轍,那是一部毀了美國以外無數(shù)片原始森林、污染了無數(shù)條河流的、讓人倍感沉重的資源掠奪史。
1931年,可口可樂聘請商業(yè)插畫家Haddon Sundblom創(chuàng)作了圣誕老人形象1主要原料,居然是“垃圾”
可口可樂的誕生始于一場騙局和一次破產(chǎn)。
其發(fā)明者約翰·彭伯頓,是一位藥劑師。
這并不奇怪。
19世紀(jì)的美國,醫(yī)療資源匱乏,醫(yī)生常用柳葉刀放血、水銀洗腸等方式治病,結(jié)果導(dǎo)致病人病情惡化,招致社會抵制。
一些人從中看到商機(jī),他們將肥皂、蘆薈等混合、壓縮,通過各種夸張宣傳,包裝成“包治百病”的“專利藥”。它們看起來比醫(yī)生靠譜,消費者很買賬。
彭伯頓本想發(fā)明一種能夠緩解疼痛的“專利藥”,然而,在1873年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中破產(chǎn)后,他承擔(dān)不起原料成本。
如何才能用最低的成本發(fā)大財?經(jīng)過漫長的思考與實踐,1886年,可口可樂——水、糖和咖啡因的低價混合物,打著“有助舒緩情緒的飲料”招牌,誕生于亞特蘭大。
藥劑師為何選擇這3種原料?
1894年的可口可樂
水,政府買單!
19世紀(jì)80年代,美國政府接管城市供水系統(tǒng),投入大量資金修建自來水廠等水利工程。截至1915年,美國建成了總價值超10億美元的供水系統(tǒng)。并且,為了吸引企業(yè)入駐、帶動城市經(jīng)濟(jì),地方政府寧愿頂著財政赤字壓低水價。
并且,即使發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī),政府也會優(yōu)先保證供水等基礎(chǔ)設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。羅斯福新政期間,聯(lián)邦政府耗資3億多美元,興建2400個水利工程,保障公共用水。
在這種環(huán)境下,可口可樂水源穩(wěn)定充足,所支付的水費少到可以忽略不計??煽诳蓸愤M(jìn)駐新奧爾良時,10萬加侖以內(nèi)用水僅0.01美分/加侖,超出部分只要0.007美分/加侖。注:1加侖約等于3.79升。
咖啡因,廢物利用!
起初,可口可樂使用的咖啡因主要來自西非的柯拉果,但是產(chǎn)量有限、運輸困難。為進(jìn)一步降低成本,它盯上了兩種“垃圾”。
當(dāng)時,茶葉生產(chǎn)供過于求,大量低品質(zhì)茶葉被廢棄,與醋酸鉛混合加工后,能夠萃取出咖啡因,每磅售價僅3美元。注:1磅約等于0.45千克。
按照1914年配方比例,1瓶售價5美分的可樂中,咖啡因成本還不到0.06美分。
由于銷路越來越好,20年代末,廢棄茶葉不夠用了,可口可樂又瞄準(zhǔn)生產(chǎn)巧克力剩下的可可廢料;30年代,以史上最低價1.58美元/磅大量掃貨;二戰(zhàn)初期,每年消耗90萬磅咖啡因。
蔗糖,借政策東風(fēng)!
19世紀(jì),蔗糖是美國實現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要動力,政府補(bǔ)貼甘蔗種植,對進(jìn)口蔗糖征收高額關(guān)稅。到70年代,50多座蔗糖精煉廠拔地而起,蔗糖產(chǎn)量急速增加,價格持續(xù)走低。
借美國加速建立“蔗糖帝國”、實現(xiàn)資本擴(kuò)張的東風(fēng),1915年,可口可樂成為全球最大蔗糖消費者,每年賣出的飲料中含有1億磅蔗糖!
2生產(chǎn)銷售?別人出力我獲利
在生產(chǎn)銷售方面,可口可樂公司的打算相當(dāng)精明,堪稱無所不用其極!
它把提煉蔗糖交給了制糖廠(如糖業(yè)托拉斯公司),萃取咖啡因交給了化工廠(如美國孟山都化工廠),自己只需要買來原料,按秘方調(diào)成濃縮糖漿。
為了節(jié)省運費,可口可樂最初只銷售濃縮糖漿。
亞特蘭大及周邊市鎮(zhèn)的冷飲店組成了靈活的分銷系統(tǒng),在這里,低成本的糖漿兌水以后就成了出售給大眾的飲料。價格低廉、口味新奇,可口可樂的市場規(guī)模迅速擴(kuò)張,1895年,濃縮糖漿的年銷量高達(dá)76000加侖。
此后,為追求更多利潤,分銷商主動走出冷飲店,組建瓶裝網(wǎng)絡(luò)。就經(jīng)由縱橫交錯的鐵路和眾多分銷商,可口可樂幾乎不需要為市場推廣勞心花錢,就把產(chǎn)品賣到了全國各地,乃至海外——截至1930年,已跟28個國家、64個海外瓶裝廠商簽訂合同。
更絕的是,它向海外市場提供的濃縮“糖漿”并不含糖,把蔗糖的成本轉(zhuǎn)嫁給國外廠商。
1996年,上海外灘的可口可樂廣告
注:當(dāng)時,上海瓶裝廠是美國境外最大的可口可樂瓶裝廠。
分銷商提供的還不僅僅是渠道,還有“活廣告”。舉個例子,在佐治亞州,羅伯茨家族和薩姆家族聲望極高,他們來當(dāng)可口可樂的分銷商,給這瓶小小的飲料帶來了信譽(yù)和正面形象。
戰(zhàn)爭時期,可口可樂公司稱自己的產(chǎn)品是提升軍人士氣的必需品,能給國家補(bǔ)充能量,由此爭取到軍方支持,可向國內(nèi)外軍事基地?zé)o限制提供可樂。二戰(zhàn)期間,100億瓶可口可樂占據(jù)了95%的美國軍需飲料份額!
二戰(zhàn)期間,分發(fā)可口可樂的美國士兵
從生產(chǎn)到運輸再到銷售,可口可樂將能省則省的經(jīng)營理念發(fā)揮到了極致,換來了相當(dāng)可觀的回報。
1950年,其總利潤高達(dá)1.18億美元;糖漿銷售量超過1.3億加侖/年,高達(dá)50年前的350倍;海外銷售量占到總銷售量的1/3,被100多個國家公認(rèn)為提神飲品。
然而,可口可樂的急速擴(kuò)張也帶來了一連串隱形成本。
20世紀(jì)50年代以后,這些“坑”再也藏不住了……
3用別國的水,讓外國人只喝可樂
二戰(zhàn)結(jié)束后,與美國一樣急于進(jìn)行全球擴(kuò)張的可口可樂公司,盯上了境外水源。
決策者想搭美國政府反共援助的“順風(fēng)車”,向聯(lián)邦政府申請資金,在印度建設(shè)糖漿加工廠和瓶裝廠。不過,由于投資回報率不樂觀,它被聯(lián)邦政府“踹下了車”,拿政府的錢做自己的生意,這樣的美夢被暫時擱置。
此時,可口可樂走了下坡路,5年間,凈利潤下降近1200萬美元。
1961年,美國國會頒布《對外援助法》,1971年聯(lián)邦援助機(jī)構(gòu)海外私人投資公司成立,美國政府開始全力支持企業(yè)拓展海外市場。
可口可樂牢牢抓住機(jī)會重溫舊夢,拿著上千萬美元的援助金,輕輕松松地打開海外市場的大門。
下一個問題:如何將世界各地的公共用水轉(zhuǎn)化為公司利潤?
可口可樂隨即參與各國的水利工程項目,把自己打扮成替落后國改善公共供水系統(tǒng)的善良商人,敲開了所在國各地政府的政策大門。
1980年代,可口可樂獲沙特阿拉伯政府資助150億美元,在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)20座海水淡化工廠;90年代,它將4800萬美元用于改善尼日利亞公共用水基礎(chǔ)設(shè)施,因此享受5年免稅優(yōu)惠。
2004年,可口可樂開始收集全球水資源數(shù)據(jù)
2005年,可口可樂公司加入水資源與人類發(fā)展聯(lián)盟(Water and Development Alliance),隨后,促成23個國家建成安全用水項目。它宣稱:這些項目為全球50多萬人帶來干凈水源,保護(hù)了40多萬公頃的重要水域。
真相果然如此嗎?
截至2010年,可口可樂共為這些項目貢獻(xiàn)資金1500萬美元??瓷先ィ@是一筆巨款,然而與其每年100多億美元的凈利潤相比,這筆投資實在太劃算了!
那些國家為可口可樂的巨額收益,付出了沉重的代價。
2000年,可口可樂在印度小村莊普拉齊馬達(dá)的瓶裝廠建成6個月后,當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn):井水水位下降,自來水變成奶白色、味道變咸,村民飲用后患上了胃病和皮膚病。
當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織調(diào)查后得出結(jié)論:可口可樂過量汲取水源,導(dǎo)致水中鈣鎂元素超標(biāo),危害人體健康。
▲因過度消耗、污染當(dāng)?shù)厮?,印度民眾舉牌抵制可口可樂更值得關(guān)注的是,可口可樂選址建廠、獲取大量飲料用水的區(qū)域,恰恰是全球水資源最稀缺的地區(qū)。
可口可樂瓶裝廠選址與缺水程度(2012年)
這些地區(qū)原本就極度缺水,每年還要承擔(dān)可口可樂3億多升的用水需求,可謂火上澆油。
于是,在許多與普拉齊馬達(dá)相似的小村莊里,可飲用的水源,就只有那一瓶瓶剛出廠的可口可樂。
4咖啡因,毀掉一片又一片森林
上世紀(jì)中期,可口可樂旗下美汁源農(nóng)場剝削工人的行徑曝光,可口可樂公司陷入危機(jī)。為平息眾怒,公司承諾提高工人工資。這意味著生產(chǎn)成本上升,自身利益受損。
慣于“借雞下蛋”的飲料巨頭思考著:如何轉(zhuǎn)嫁一部分成本?
拉美國家為此付出了沉重的代價。
可口可樂盯上了拉美的咖啡。
當(dāng)時,拉美國家大量咖啡豆融入全球市場,為美國提供了85%的咖啡因原料。對此,當(dāng)?shù)卣种С挚Х确N植,畢竟每年都帶來高額稅收。到1960年,拉丁美洲共有1800多萬畝土地被開墾為咖啡種植園。
然而,這種由出口激發(fā)的生產(chǎn)熱潮,導(dǎo)致咖啡供過于求,出口價格一路下滑。種植者利潤微薄,可口可樂卻因原料成本下降而大發(fā)橫財。
更可怕的后果還在后面。
為了滿足可口可樂的原料需求,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民砍伐、燒毀大片原始森林,將多樣化生態(tài)地區(qū)改為單一的咖啡種植園,造成800多種樹木品種滅絕,許多寄居森林的昆蟲、鳥類、爬行動物和哺乳動物隨之消失。
并且,毀掉一片森林所能獲得的土地肥力,僅夠維持咖啡樹種植20年,此后,農(nóng)民必須再毀掉另一片森林,連同更多世代寄居于此的物種一起毀滅。
到20世紀(jì)末,巴西只有10%的原始森林幸免于難;哥倫比亞咖啡農(nóng)場每年消耗8.8億磅化肥,嚴(yán)重污染土壤,危害原生動植物。
犧牲自然環(huán)境換取的經(jīng)濟(jì)利益并沒有流向咖啡種植者和伐木工人。比如,在薩爾瓦多,僅占人口總數(shù)1%的富人擁有全國70%的耕地,他們把1/4國土改造成咖啡種植園,獲得了絕大部分收益。
僅僅一個拉美,無法滿足日益膨脹的可口可樂帝國之胃口。
悲劇在同樣欠發(fā)達(dá)的東南亞和非洲國家重演。1994年,在越南,咖啡種植園吞噬了30多萬畝原始森林。
大面積單一種植導(dǎo)致全球咖啡生產(chǎn)過剩,咖啡豆價格急轉(zhuǎn)直下;咖啡危機(jī)加劇國家貧困,資源消耗削弱發(fā)展動力。
可口可樂公司再次賺到缽滿盆滿,咖啡生產(chǎn)國又一次賠得血本無歸。
5“糖衣炮彈”,不止瞄準(zhǔn)外國
水、咖啡因,可口可樂公司以美國以外國家和地區(qū)的廉價原料,攫取了極為豐厚的利益,自然不會放過另一主要原料——蔗糖。
1903年,美國國會通過一項協(xié)議,古巴出口美國的原糖可享受20%的關(guān)稅稅率優(yōu)惠。在聯(lián)邦政府支持下,美國商人將大量資金投入古巴當(dāng)?shù)氐闹铺菑S和甘蔗種植園。到1915年,古巴25%的制糖廠屬于美國企業(yè)。
可口可樂借機(jī)拓展美洲市場,在20年代,凈利潤翻了一倍。
與咖啡種植相似,可口可樂的巨量蔗糖需求毀掉了更多的森林。
在巴西南馬托格羅索州,可口可樂蔗糖供應(yīng)商把種植區(qū)擴(kuò)大到當(dāng)?shù)毓侠嵬林说纳顓^(qū)域,農(nóng)藥污染了河道;在柬埔寨,蔗糖供應(yīng)商驅(qū)逐了五百多戶家庭,侵占近1.8萬公頃的土地,劃為甘蔗種植園。
1970年代,美國國內(nèi)蔗糖價格飆高給這個世界級用糖大戶敲響警鐘——只有蔗糖還不夠,找出更廉價的甜味劑很有必要。
要知道,甜味劑的價格每下降1美分,可口可樂公司就能從中節(jié)省2000萬美元的成本。
于是,由玉米發(fā)酵制成的高果糖玉米糖漿,充當(dāng)了蔗糖的“替身”。當(dāng)時,美國國內(nèi)玉米產(chǎn)量遠(yuǎn)大于需求,自然廉價,高果糖玉米糖漿價格比蔗糖低10%-15%。
可口可樂獲得了更便宜的原料,同時提高了產(chǎn)品價格。單瓶可樂容量從8盎司擴(kuò)充到20盎司,增加的成本只是甜味劑的兩三美分,而售價高出了10美分。注:1盎司約等于28.35克。
愛喝可口可樂的美國人,也像飲料包裝瓶一樣,越變越胖。
%20-74歲美國成年人肥胖率(1960-2010年)注:資料來源于美國疾病控制與預(yù)防中心全國體檢調(diào)查及全國健康與營養(yǎng)調(diào)查。
據(jù)美國農(nóng)業(yè)部數(shù)據(jù),1972年至1998年,美國普通成年人高熱量飲料的消費量增加了53%。而同一時期,美國人的肥胖率從14.1%上漲至22.4%。
灌滿了肚子的可口可樂在體內(nèi)轉(zhuǎn)化為脂肪,打造出一個又一個美式胖子。糖尿病也成為美國人的流行疾病,2000年,患有糖尿病的美國人(0-44歲)較20年前增加了200多萬人,發(fā)病率翻了一番。
隨后10年間,美國用于治療肥胖及相關(guān)疾病的費用增加了700億美元。
可以說,可口可樂的“糖衣炮彈”,阻斷了欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展之路,也使最愛喝可樂的美國人背上過重的健康負(fù)擔(dān)。
6垃圾成山,還是政府買單
1950年代以前,可口可樂使用的是可回收的玻璃瓶包裝,瓶裝廠按照飲料成本的40%收取押金,回收率可達(dá)96%。
精明的生意人不甘瓶裝廠從中獲利,1955年,可口可樂開始使用一次性金屬罐包裝,不僅節(jié)省了回收環(huán)節(jié)的勞動力成本,而且重量更輕,運送每千件鋁罐裝可樂僅需耗費42加侖汽油,還不到之前回收玻璃瓶包裝時耗油量的一半。
但是,金屬罐的回收利用成了新問題。
在紐約的可口可樂回收中心,每只鋁罐的回收價格是0.5美分,這種價格對消費者毫無吸引力。1970年代初,美國涌現(xiàn)3000多個回收中心,卻只有4%的鋁罐能通過回收實現(xiàn)循環(huán)利用。
1978年,可口可樂公司做出新的嘗試——使用更便宜的塑料包裝。
塑料包裝污染環(huán)境
然而,當(dāng)塑料瓶強(qiáng)勢占領(lǐng)垃圾填埋場時,美國還沒有建立起塑料回收市場。各種成分的塑料相互混雜,根本無法重新利用,環(huán)境污染問題反而進(jìn)一步惡化了。
到80年代,新澤西州一些垃圾填埋場的面積,比150個足球場還要大。
一時間,可口可樂公司受到美國多個州政府的指責(zé),要求可口可樂為它帶來的垃圾支付保證金。
善于以小謀大的可口可樂干脆聯(lián)合利益相關(guān)方,拉出美國公共回收系統(tǒng)當(dāng)擋箭牌。
1987年,可口可樂和其他飲料公司共出資100多萬美元,開展大規(guī)模宣傳活動,誓要把一次性包裝瓶納入依靠政府財政支出的公共回收系統(tǒng)范疇之內(nèi)。
各州飲料公司首先從可口可樂的倡議中獲利,利用公共回收系統(tǒng)回收來的金屬罐,可以節(jié)省95%以上的能源需求。
地方企業(yè)有利可圖,各州政府也慢慢接受了該倡議。1989年到1992年,美國的路邊回收系統(tǒng)從600個增加到4000多個。
就這樣,可口可樂把垃圾回收的負(fù)擔(dān)全盤拋給政府財政,再平攤到數(shù)以百萬計的納稅人身上,自己不用多付一分錢。
美國瓶裝飲料的銷售量及空瓶回收數(shù)量(1991-2011年)注:資料來源于美國容器循環(huán)再造研究所在美國公共回收系統(tǒng)建立后的20多年里,一次性包裝的廢棄率與回收率之間的差距越拉越大。依靠政府支出的回收系統(tǒng)作用有限,僅2012年,未被回收的飲料包裝瓶就超過了1000億個。
同年,可口可樂公司被評為全球最具價值的企業(yè),在全球超過200個國家和地區(qū)設(shè)有分公司,平均每天出售18億份飲料,年銷售額高達(dá)480億美元。
7這么深的美式套路,能走多遠(yuǎn)?
進(jìn)入21世紀(jì),可口可樂依舊占領(lǐng)著世界市場。
印度的水源、拉美的森林、東南亞的土地、全世界“肥宅快樂水”愛好者的健康和鈔票……這些外因一起,為可口可樂帝國的掠奪性擴(kuò)張之路奠基。
可口可樂公司付出的,大概只是一張濃縮糖漿的配方和精妙的營銷方案。
實際上,不止可口可樂一家,美國許多公司都采取相似的經(jīng)營策略。以蘋果公司為例,從21世紀(jì)開始,它將產(chǎn)品生產(chǎn)外包,其他中間商負(fù)責(zé)采購、加工和組裝,自己再作為第三方賣家從中賺取差價。
依靠這種經(jīng)營方式,蘋果公司在2013年在世界企業(yè)盈利能力排行榜上居第2位。
微軟、百事、麥當(dāng)勞……這些世人皆知的美國巨頭皆如法炮制——在任何環(huán)節(jié)上都鮮有投資,只是利用生產(chǎn)鏈上的其他企業(yè)鋪好前路,再把公共資源包裝成產(chǎn)品,從中謀取巨額利潤。
如今,100多年歷史的可口可樂已經(jīng)欠下太多的“資源債”,不得不開始“還債”;全球資源危機(jī)日益嚴(yán)重,為肥胖所困擾的人們逐漸對可樂失去興趣,流進(jìn)亞特蘭大總部的錢越來越少。
可口可樂設(shè)法補(bǔ)救,打出“可持續(xù)發(fā)展牌”??煽诳蓸贰?016可持續(xù)發(fā)展報告》顯示:
可口可樂《2016可持續(xù)發(fā)展報告》
*其遍布全球的水資源管理項目已共計回饋2211億升水;*采購的咖啡和茶葉100%來自可持續(xù)的生態(tài)原產(chǎn)地;*在140個國家推出了小包裝可樂,旗下40%的汽水品牌皆提供不超過250毫升的小規(guī)格產(chǎn)品;*60%的飲料包裝瓶實現(xiàn)再生產(chǎn)或回收利用。
然而,各國漸漸摸清其營銷套路之后,“可持續(xù)發(fā)展牌”似乎沒能力挽狂瀾。近幾年來,可口可樂公司已呈現(xiàn)增長乏力狀態(tài):
*2010年到2018年,凈利潤從118.09億美元下降到了64.34億美元,近乎腰斬;*2012年以來,全球銷售額連續(xù)7年下滑;
*2019年2月,股票累計跌幅達(dá)9.2%,市值蒸發(fā)約170億美元。
*受新冠肺炎疫情影響,截至2020年4月,全球銷量已下降25%。
對此,可口可樂首席執(zhí)行官詹姆斯·昆西(James Quincey) 表示,超過134年的運營經(jīng)驗,足以支撐可口可樂度渡過這場危機(jī)。
看起來很美。不過,在世界各國都開始重視環(huán)境和自然資源保護(hù)的當(dāng)下,可口可樂的套路還能走多久,仍是個未知數(shù)。